Redacción/Grupo Cantón
El Hot Sale 2026 inicia del 25 de mayo al 2 de junio. Profeco emite recomendaciones clave para evitar fraudes y realizar compras en línea seguras.
México.- La edición número 13 del Hot Sale inicia este lunes 25 de mayo y concluye el martes 2 de junio, periodo en el que cientos de marcas ofrecerán promociones en tecnología, moda, viajes, electrodomésticos, supermercados y más.
Ante esta temporada de ventas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó elaborar un presupuesto acorde con la capacidad de pago, definir prioridades de compra y evitar gastos innecesarios.
Profeco recomienda revisar distintos aspectos antes de concretar compras durante el Hot Sale 2026, entre ellos:
- Elaborar un presupuesto acorde con las posibilidades económicas
- Hacer una lista de prioridades antes de comprar
- Comprar únicamente en sitios web conocidos y con reputación verificable
- Verificar que la página tenga protocolo de seguridad (https://) y candado en el navegador
- Confirmar que el proveedor cuente con Distintivo Digital
- Revisar la disponibilidad del producto
- Consultar tiempos y costos de entrega
- Verificar términos de garantía, cambios y devoluciones
La Procuraduría recordó que las personas consumidoras pueden consultar el monitoreo de tiendas virtuales para verificar si los proveedores cumplen con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
También señaló que, mediante el Buró Comercial, es posible conocer antecedentes de proveedores, número de quejas acumuladas y los motivos más frecuentes de inconformidad reportados por consumidores.
La Procuraduría indicó que, antes de finalizar una compra, es importante confirmar la disponibilidad del producto, plazos de entrega, costos de envío, garantías y políticas de devolución o cambios.
Respecto a las promociones, pidió revisar los términos y condiciones específicos, así como posibles restricciones o limitaciones durante la transacción.
La dependencia alertó sobre páginas que concentran múltiples ofertas simultáneas o utilizan frases promocionales como:
- “Todo al 50% de descuento”
- “Envío gratis”
- “Dos por uno”
- “Descuentos en toda la tienda”
Asimismo, exhortó a denunciar posibles casos de publicidad engañosa detectados durante la temporada de descuentos.
En caso de inconformidades derivadas de compras durante el Hot Sale 2026, Profeco recordó que las personas consumidoras pueden presentar reportes mediante el Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Asimismo, mantiene atención a través de sus cuentas oficiales en redes sociales y otros canales institucionales para recibir consultas relacionadas con proveedores o reclamaciones de consumo.
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