Carlos Martínez/Grupo Cantón
La Secretaría de Justicia Cívica y Convivencia Humana prioriza el diálogo y los acuerdos para evitar que las diferencias entre vecinos escalen a conflictos mayores.
Playa del Carmen.- Alrededor del 60% de los conflictos vecinales que llegan a la Secretaría de Justicia Cívica y Convivencia Humana de Playa del Carmen son resueltos mediante procesos de mediación y acuerdos entre las partes, informó la titular de la dependencia, Andrea Piña.
La funcionaria explicó que la estrategia busca atender las diferencias desde sus primeras etapas, antes de que puedan convertirse en confrontaciones de mayor gravedad. Para ello, se priorizan herramientas como la mediación, la reparación del daño y el trabajo comunitario, por encima de las sanciones económicas cuando las circunstancias lo permiten.
Piña señaló que esta política de justicia cívica tiene como propósito no solamente atender los conflictos una vez que se presentan, sino también prevenir que los problemas cotidianos entre vecinos escalen y afecten la convivencia en las colonias.
La Secretaría mantiene programas de mediación escolar y vecinal, con los que se busca generar acuerdos entre las personas involucradas y encontrar soluciones que permitan restablecer la convivencia.
A estas acciones se suman recorridos y brigadas en diferentes puntos de Playa del Carmen, cuyo objetivo es identificar factores de riesgo y detectar de manera oportuna situaciones que puedan afectar la tranquilidad y convivencia comunitaria.
La estrategia plantea que la respuesta ante un conflicto no se limite a imponer una sanción, sino que también permita reparar los posibles daños, establecer compromisos y fomentar una mayor responsabilidad entre quienes participan en la disputa.
La Secretaría también trabaja con niñas, niños y adolescentes mediante el Decálogo de Justicia Cívica, una herramienta que se promueve a través de actividades lúdicas para acercar a las nuevas generaciones conceptos relacionados con el diálogo, la convivencia y la resolución pacífica de desacuerdos.
De acuerdo con Andrea Piña, estas acciones forman parte de una estrategia de prevención y construcción de una cultura de diálogo, con la intención de que los problemas de convivencia puedan ser atendidos oportunamente.
El objetivo final es que los conflictos vecinales puedan solucionarse mediante acuerdos antes de requerir una intervención de mayor escala, fortaleciendo así la convivencia comunitaria en Playa del Carmen.
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