Roberto Lemus / Grupo Cantón
Más de 300 representantes del sector turístico participaron en Tulum en conferencias y un taller sobre marketing, atención al visitante, nuevas tendencias y herramientas
Tulum.— Con el objetivo de fortalecer las capacidades del sector turístico y mejorar la experiencia de los visitantes.
La Secretaría Estatal de Turismo (SEDETUR) llevó a cabo en Tulum la estrategia “Marketing Turístico para Tulum”.
Que incluyó dos conferencias y un taller dirigidos a prestadores de servicios, personal de contacto y público en general.
Las actividades, realizadas en el Hotel Akumal Bay Beach & Wellness, en Akumal, y en el Sindicato de Taxistas “Tiburones del Caribe” de Tulum, reunieron a más de 300 participantes de los sectores público y privado.
SEDETUR aborda nuevas tendencias
Durante la jornada se abordaron temas como calidad en el servicio, gestión de emociones, valor agregado, marketing turístico, nuevas tendencias de promoción y herramientas de comunicación.
Con el propósito de fortalecer la atención al visitante y mejorar la promoción de los destinos.
Los contenidos fueron impartidos por Sergio González Rubiera, quien destacó la importancia de aprovechar las redes sociales y otros canales de comunicación.
Para conectar con los viajeros, promover los atractivos de Tulum y responder a las nuevas expectativas del turismo.
El secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, señaló que la capacitación permanente es fundamental para elevar los estándares de atención y consolidar destinos competitivos.
“Fortalecer las capacidades de quienes están en contacto directo con nuestros visitantes es fundamental para seguir construyendo experiencias de calidad”, afirmó.
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En las actividades participaron representantes del sector turístico y autoridades municipales, entre ellos Manuel Enrique Solís Alcocer, secretario general del Sindicato de Taxistas “Tiburones del Caribe”; Enrique Rodríguez Luna, director ejecutivo de la Asociación de Hoteles de Tulum, y Haydee Desirée Hernández Pastrana, directora general de Turismo del Ayuntamiento de Tulum.
Con estas acciones, la SEDETUR refrenda su compromiso con la profesionalización del sector y el fortalecimiento de las herramientas de promoción turística.
En línea con la visión de la gobernadora Mara Lezama Espinosa de impulsar un turismo que genere bienestar y prosperidad compartida.
