Roberto Lemus / Grupo Cantón
La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) llamó a los usuarios con más de 18 meses de adeudo a regularizar su situación antes de que sus expedientes sean turnados
TULUM.— Los usuarios domésticos con más de 18 meses de adeudo en el servicio de agua potable pueden ser turnados a la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (DRAEF), instancia encargada de gestionar el cobro de la cartera vencida, informó el director del área, José Francisco Trujillo Brandi. Precisó que, una vez que el expediente llega a esa dependencia, se generan multas, recargos y gastos de ejecución, por lo que exhortó a la ciudadanía a regularizar su situación antes de que el proceso avance.
Explicó que, aunque la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) suele otorgar un margen adicional para facilitar que los usuarios liquiden sus adeudos directamente con el organismo, una vez que los expedientes son remitidos a la DRAEF se inicia el procedimiento correspondiente.
No obstante, señaló que actualmente existe un programa de apoyos autorizado por el Gobierno del Estado mediante el cual los usuarios domésticos pueden obtener hasta el 100 por ciento de descuento en multas y recargos, dependiendo de su situación económica.
Usuarios pueden obtener descuentos en multas y recargos
En el caso de los comercios, añadió, también existen esquemas de apoyo que varían según el giro y las condiciones de cada establecimiento.
“Invitamos a todos los usuarios a que se acerquen a nuestras oficinas para regularizar su situación. Tenemos un programa que permite otorgar hasta el 100 por ciento de descuento en multas y recargos para usuarios domésticos, de acuerdo con su situación económica. Lo importante es que no dejen crecer el adeudo”, señaló José Francisco Trujillo Brandi, director de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal de CAPA.
Respecto a la preocupación de habitantes de comunidades como Akumal y Chemuyil, donde se han manifestado inconformidades por el servicio y el costo del agua, el funcionario aclaró que actualmente la DRAEF no mantiene expedientes de usuarios domésticos de esas localidades.
Othón P. Blanco concentra la mayor cartera vencida
Asimismo, aseguró que, al día de hoy, no existe ningún procedimiento de embargo contra usuarios domésticos en los municipios donde opera la dependencia, por lo que reiteró el llamado a aprovechar los programas de regularización antes de que los adeudos continúen incrementándose.
En cuanto a la cartera vencida, Trujillo Brandi indicó que el municipio de Othón P. Blanco concentra entre el 50 y el 55 por ciento de los expedientes que actualmente atiende la DRAEF, seguido por Cozumel y Tulum, que se ubican entre los municipios con mayor número de casos.
Subrayó que los adeudos no desaparecen con el paso del tiempo y continúan generando cargos, por lo que insistió en la importancia de acudir a CAPA para buscar un convenio de pago y evitar que el procedimiento avance a etapas posteriores.
