Manuel Chan Uicab / Grupo Cantón
El ISSSTE en Felipe Carrillo Puerto reconoció que el servicio de radiología sigue sin operar. Los pacientes esperan desde hace años que funcione el equipo.
Felipe Carrillo Puerto.-Tras las denuncias de derechohabientes por la crisis en la Unidad de Medicina Familiar del ISSSTE en Felipe Carrillo Puerto, el Instituto envió una tarjeta informativa. En ella reconoce que el servicio de radiología sigue sin funcionar.
En su comunicado, el ISSSTE en Quintana Roo asegura que la unidad cuenta con un equipo de rayos X en buenas condiciones. También señala que dispone de personal técnico especializado.
Sin embargo, actualmente “se realizan los trámites sanitarios para que el servicio pueda entrar en operación”.
Es decir, el Instituto confirma lo que denunciaron los pacientes: el equipo lleva más de cuatro años nuevo y sin utilizarse, debido a la falta de autorización sanitaria ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).
ISSSTE mantiene coordinación para atender a pacientes
Para justificar la falta del servicio, el Instituto señala que estableció coordinación con el Centro de Salud con Servicios Ampliados del IMSS Bienestar, en el mismo municipio.
Además, mantiene coordinación con el Hospital General de Chetumal. El objetivo es garantizar la referencia oportuna y gratuita de pacientes mientras concluyen los trámites sanitarios.
No obstante, esta alternativa implica que los derechohabientes tengan que acudir a otras unidades médicas para recibir el servicio de radiología.
ISSSTE Felipe Carrillo Puerto responde a denuncias por falta de médicos
Respecto a la falta de médicos durante las noches, otro de los problemas señalados por los derechohabientes, el Instituto afirma que reforzó las guardias nocturnas.
También asegura que fortaleció la cobertura durante fines de semana y días festivos. Según el comunicado, estas acciones buscan garantizar la atención médica y de enfermería, conforme a la capacidad resolutiva del primer nivel.
Asimismo, el ISSSTE informó que implementó la revisión diaria de la agenda de citas y de la lista de espera. Con ello, busca prevenir cancelaciones y dar seguimiento a la atención de los pacientes.
El ISSSTE en Quintana Roo refrendó su compromiso de brindar atención médica de calidad. También aseguró que dará seguimiento a las acciones necesarias para fortalecer los servicios.
Sin embargo, la respuesta institucional no resuelve el problema de fondo para los derechohabientes. La clínica continúa sin ofrecer estudios de rayos X y los pacientes deben acudir a otros hospitales.
Mientras tanto, el equipo permanece sin operar después de varios años. Los usuarios siguen esperando que finalmente entre en funcionamiento.
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