Paloma Wong / Grupo Cantón.
La Secretaría de Turismo del estado exhorta a verificar páginas oficiales y denunciar formalmente.
Chetumal.- Al menos 30 reportes de fraude turísticos se han registrado en Quintana Roo en lo que va del año, mismos que se encuentran relacionados con la compra-venta de paquetes turísticos apócrifos, aseveró Bernardo Cueto Riestra, secretario de turismo en la entidad.
El entrevistado mencionó que se creó el Comité de Atención a los Consumidores de Productos Turísticos, como parte de la Mesa de Seguridad Turística, lo que ha conseguido disminuir hasta 120 en el 2024 los fraudes turísticos reportados y 30 en lo que va del presente año, puesto que durante el 2023, se había registrado un total de 500 reportes por fraudes turísticos.
Para evitar caer en este tipo de fraudes, recomendó verificar siempre las páginas oficiales de hoteles y evitar hacer compras a través de redes sociales; a la par, comentó que la Secretaría de Turismo mantiene disponibles líneas de orientación para quienes deseen confirmar la autenticidad de los servicios turísticos ofrecidos en el estado.
“Evitar compras a través de las redes sociales y verificar siempre las páginas oficiales de los hoteles que están tratando de reservar y para cualquier duda también se pueden acercar a la Secretaría y a los números de atención, ya que tenemos atención directa con los hoteles”, abundó.
El secretario de Turismo resaltó la importancia de que las víctimas denuncien ante la Fiscalía General del Estado, ya que solo mediante el seguimiento legal se podrá sancionar a quienes comercializan estos paquetes falsos.
Además, adelantó que a nivel nacional se prepara una campaña informativa para alertar a los consumidores sobre prácticas fraudulentas, pues lo que se busca es que más turismo llegue a la entidad y que se lleven una buena experiencia turística, lejos de este tipo de actividades ilícitas.
