Paloma Wong / Grupo Cantón
Los cortes de luz que afectan el bombeo de agua en Chetumal pueden alterar la medición del consumo en algunos hogares. La CAPA permite solicitar revisiones y ajustes si confirma cobros relacionados con estas interrupciones.
Chetumal.- Los cortes de energía eléctrica que afectan el bombeo de agua de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) podrían provocar variaciones en la medición del consumo doméstico. Esta situación podría reflejarse en los recibos de agua de algunas familias.
Abel Darío Oxte Medina, gerente de la CAPA en Othón P. Blanco, explicó que las interrupciones eléctricas detienen los equipos de bombeo. Como consecuencia, las redes de distribución pueden quedarse sin agua.
Cuando el servicio se reactiva, el aire acumulado en las tuberías busca una salida. En algunos casos, ese desplazamiento puede provocar movimiento en los medidores domiciliarios.
Recibos de agua en Chetumal: ¿por qué puede variar el consumo?
Oxte Medina reconoció que esta situación no ocurre de manera constante. Sin embargo, señaló que podría generar un ligero incremento en la facturación de algunos usuarios.
Por ello, las familias que detecten posibles variaciones pueden solicitar una revisión ante la CAPA. El personal del organismo verifica los reportes para determinar si corresponde aplicar algún ajuste.
“Cuando reactivamos el bombeo de agua hacia la red, el aire que está en la línea busca una salida y el punto más próximo para salir son los sistemas de medición en algunos caso”, explicó el funcionario.
Además, indicó que la dependencia permanece atenta a los reportes ciudadanos. A partir de ellos, los inspectores pueden revisar los medidores, evaluar la presencia de aire y determinar si procede una corrección en el cobro.
Cortes de luz: CAPA puede aplicar ajustes tras revisar los medidores
Aunque el movimiento del medidor puede parecer brusco, Oxte Medina señaló que el volumen de agua que representa no sería significativo.
No obstante, insistió en la importancia de supervisar el medidor durante al menos cinco días. Este periodo permite evaluar su comportamiento y determinar si corresponde realizar algún ajuste a favor del usuario.
Por lo tanto, recomendó a las familias revisar sus recibos y reportar cualquier posible cobro relacionado con las interrupciones eléctricas que afectan el bombeo.
¿Dónde reportar cobros de agua en Chetumal?
Los usuarios que detecten posibles irregularidades pueden acudir a las oficinas de la CAPA, ubicadas en la calle Corozal, en Chetumal. También pueden comunicarse al 073 para presentar su reporte.
Una vez recibida la solicitud, el organismo podrá revisar el consumo y determinar si procede una corrección. Si la revisión confirma que corresponde un ajuste, la CAPA aplicará el descuento correspondiente.
De esta manera, los usuarios cuentan con una vía para solicitar la verificación de sus medidores cuando sospechen que las interrupciones eléctricas influyeron en su facturación.
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