Manuel Baeza/Grupo Cantón
Las estafas en la compra de boletos para conciertos continúan en aumento en México.
Cancún.-Los fraudes en la venta de boletos para conciertos y espectáculos se han convertido en una problemática creciente en México y también en Quintana Roo, obligando a las empresas del sector a reforzar sus sistemas de seguridad para prevenir falsificaciones, clonaciones y pérdidas económicas entre los asistentes.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet, uno de cada siete mexicanos que adquirió boletos en línea para conciertos fue víctima de algún tipo de fraude durante los últimos dos años, una cifra que evidencia la importancia de comprar únicamente a través de plataformas oficiales.
¿Cómo buscan evitar el fraude en la venta de boletos?
Ante este panorama, empresas especializadas como Ticketmaz han incrementado sus inversiones en tecnología para fortalecer la seguridad durante todo el proceso de compra y garantizar la autenticidad de los boletos.
El gerente de Ticketmaz, Chimi Valenzuela, explicó que uno de los mecanismos más importantes consiste en el registro de los datos del comprador, lo que permite ofrecer respaldo en caso de pérdida, robo o extravío del boleto.
“Si llegan a perder algún boleto, se les extravía o incluso hay un robo, como ya nos entregaron todos sus datos, nosotros podemos reimprimirle su boleto para que puedan entrar al evento”, señaló.
Además del registro de usuarios, la empresa utiliza sistemas de escaneo electrónico, validación digital de accesos y colocación de pulseras de identificación, herramientas que ayudan a detectar boletos duplicados o falsificados y agilizan el ingreso de los asistentes.
Valenzuela afirmó que la plataforma no ha registrado ataques durante la venta de boletos para eventos de alta demanda, por lo que aseguró que los usuarios pueden realizar sus compras con confianza mediante los canales oficiales.
Como parte de esta estrategia, Ticketmaz implementará todos estos protocolos tecnológicos durante el concierto de Yandel, programado para el 28 de noviembre en Cancún, con el objetivo de ofrecer una experiencia segura y un acceso ordenado para miles de asistentes.
Especialistas recomiendan seguir estas medidas para reducir el riesgo de ser víctima de una estafa:
- Comprar únicamente en plataformas oficiales.
- Evitar adquirir boletos mediante perfiles no autorizados en redes sociales.
- Desconfiar de ofertas con precios demasiado bajos.
- Conservar el comprobante de compra y los correos de confirmación.
- Verificar que el sitio web cuente con protocolos de seguridad antes de realizar el pago.
Las autoridades y empresas del sector coinciden en que la mejor forma de combatir este tipo de delitos es informar a los consumidores y fortalecer los mecanismos tecnológicos que garanticen la autenticidad de cada boleto.
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