Javier A. Cervantes / Grupo Cantón
Vecinos y comerciantes de Cancún denuncian apagones y recibos de la CFE con cobros que, según testimonios, llegan hasta 120 mil pesos.
Cancún.— La inconformidad por el servicio de energía eléctrica crece en distintos puntos de Cancún, donde habitantes y comerciantes denuncian una situación que combina apagones recurrentes y recibos de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) con cobros que van desde 6 mil hasta 120 mil pesos, según testimonios de usuarios afectados.
Las quejas ya no se concentran en una sola zona.
Habitantes de Haciendas del Caribe, Galaxias Guadalupana, las regiones 100, 101, 102, 91, 92, 93, 220 y 221, Los Héroes, Alejandría y Petén.
Entre otras áreas, han manifestado su inconformidad por los montos que aparecen en sus recibos.
A estas denuncias se suman propietarios de negocios, quienes aseguran que algunos cobros han alcanzado decenas de miles de pesos y, en determinados casos, hasta 120 mil pesos.
Vecinos de la 103 alzan la voz
Uno de los casos que generó mayor indignación ocurrió en la Región 103, donde vecinos acudieron a las oficinas de la CFE para exigir una explicación por los cobros.
Una de las afectadas relató que habitualmente pagaba alrededor de mil 900 pesos, pero recibió un recibo por 6 mil 108 pesos.
“No estamos diciendo que no queremos pagar la luz. Queremos pagar lo que realmente consumimos. Lo que pedimos es que revisen las lecturas y nos expliquen por qué aparecen estos cobros.” expreso un vecino de la 100
La usuaria cuestionó el incremento y solicitó que la CFE revise la lectura de su medidor y explique cómo se determinó el monto.
Otro vecino reportó un recibo superior a 7 mil pesos, situación que, aseguró, representa un fuerte golpe para la economía familiar.
Estos casos forman parte de una serie de inconformidades que se han extendido a otras regiones de la ciudad.
Habitantes de Haciendas del Caribe, Galaxias Guadalupana y las regiones 100, 101 y 102, así como de Los Héroes, Alejandría y Petén.
Han expresado preocupación por incrementos que consideran desproporcionados.
La inconformidad también alcanza a vecinos de las regiones 220, 221, 91, 92 y 93, quienes han reportado situaciones similares.
El reclamo que se repite entre los usuarios es la necesidad de conocer cómo se está calculando el consumo y por qué los montos se han incrementado de manera tan considerable.
Viviendas y comercios enfrentan facturas de decenas de miles de pesos
Para los negocios, el problema puede representar un golpe todavía mayor.
Comerciantes consultados señalan que han recibido facturas por decenas de miles de pesos, con casos que.
De acuerdo con los testimonios de los afectados, alcanzarían hasta 120 mil pesos.
“Yo normalmente pagaba alrededor de 2 mil pesos y ahora me llegó de más de 6 mil. Uno se pregunta de dónde salió ese aumento, porque nuestro consumo no cambió de esa manera. Y lo peor es que también hemos tenido apagones.” menciono una vecina anónima de la 216
Los propietarios aseguran que una factura de este tamaño puede comprometer seriamente la operación de un pequeño o mediano negocio, especialmente cuando los establecimientos también enfrentan interrupciones del suministro.
Apagones aumentan la molestia de los vecinos
La molestia aumenta porque los cobros elevados se presentan al mismo tiempo que continúan los reportes de apagones y fallas en el suministro eléctrico.
Vecinos cuestionan que, mientras reciben facturas de miles de pesos, también tengan que enfrentar cortes que afectan viviendas, comercios, refrigeradores, sistemas de aire acondicionado y otros equipos.
“Tenemos días en los que la luz se va y regresa varias veces, pero cuando llega el recibo viene muchísimo más alto. Nosotros necesitamos que CFE revise el medidor y nos diga exactamente qué estamos pagando.”
El reclamo de los usuarios es directo: quieren pagar lo que realmente consumen, pero también contar con un servicio continuo y confiable.
CFE realiza inversiones para reforzar la red
La problemática ocurre en medio de un crecimiento importante de la demanda eléctrica en Quintana Roo.
Durante la temporada de calor, el uso de aire acondicionado aumenta considerablemente el consumo de electricidad.
A esto se suma el crecimiento urbano, turístico y comercial de Cancún y la Riviera Maya.
Ante esta situación, la CFE ha anunciado nuevas inversiones para reforzar la infraestructura.
Para Benito Juárez, municipio donde se encuentra Cancún, se contemplan obras por más de 551 millones de pesos para ampliar y fortalecer la red eléctrica.
En meses recientes también entraron en operación infraestructura como la Subestación Bonampak y la Subestación Leona Vicario,
Acompañada de una línea de transmisión de 105.5 kilómetros y una inversión superior a 2 mil 156 millones de pesos.
Además, la CFE anunció la construcción de dos subestaciones emergentes en Cancún ante el incremento de la demanda.
Sin embargo, pese a estas inversiones, los apagones continúan generando inconformidad.
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