Redacción / Grupo Cantón
La Ventanilla Única de Trámites y Servicios amplió su atención para gestionar licencias por primera vez, renovaciones y reposiciones. El módulo también ofrece opciones para extranjeros y permisos para menores de edad.
Cancún.— El Ayuntamiento de Benito Juárez puso en operación un nuevo módulo para tramitar licencias de conducir en la Ventanilla Única de Trámites y Servicios; con el objetivo de ampliar las opciones de atención y facilitar las gestiones a la ciudadanía.
La apertura se realizó mediante la coordinación entre el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (IMOVEQROO); y el Instituto de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), informó el gobierno municipal.
Dónde está la Ventanilla Única y cuál es su horario
La directora de la Ventanilla Única, Bárbara Jackeline Iturralde Ortiz, explicó que en este espacio se podrán realizar distintos trámites relacionados con las licencias de conducir, entre ellos la expedición por primera vez, renovación y reposición por extravío o deterioro.
El servicio también contempla licencias para personas extranjeras y permisos para adolescentes de entre 15 y 17 años, por lo que busca atender diferentes necesidades de los usuarios.
El módulo se encuentra en la Ventanilla Única de Trámites y Servicios, ubicada sobre la avenida Nader, Andador 3, locales 1 y 2, a un costado del Edificio Madrid. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 16:00 horas.
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Además de los trámites de movilidad, el lugar cuenta con un esquema de atención integral para personas con discapacidad. En el mismo espacio pueden gestionar gratuitamente el certificado correspondiente y recibir apoyo para obtener el tarjetón de estacionamiento; destinado al uso de espacios preferenciales para personas con movilidad reducida.
Las autoridades municipales también señalaron que existen descuentos para grupos vulnerables. Las personas con discapacidad permanente pueden acceder a una reducción del 25 por ciento; al presentar su certificado, mientras que las personas adultas mayores reciben un descuento del 50 por ciento al mostrar su credencial vigente del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM).
Para solicitar más información sobre los trámites, requisitos y servicios disponibles, la ciudadanía puede comunicarse al teléfono 998 881 2800, en las extensiones 9700, 9701, 9703, 9704 y 9705.
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