Jorge Uc / Grupo Cantón
Microsoft reportó una caída global de sus servicios este jueves 12 de noviembre, con fallas reportadas en Outlook, Microsoft 365, Teams y Copilot, según la plataforma Downdetector.
Ciudad de México.— Microsoft reportó una caída en sus servicios a nivel global este jueves 12 de noviembre; de acuerdo con la herramienta los usuarios reportan fallas en el correo electrónico Outlook, Microsoft 365, Copilot y Teams.
El monitor Downdetector informó del registro de este jueves, en su reporte se detecta que al mediodía sumaron más de 4 mil notificaciones con la incidencia de problemas al momento para cargar correos electrónicos.
“Estamos investigando informes de usuarios que experimentan problemas para acceder a los buzones de Exchange Online mediante varios métodos de conexión en las Américas”; indicó la empresa en un mensaje que publicó a través de sus redes sociales.
Caída global en microsoft con fallas en Outlook, Teams y Copilot
Según el reporte un 33 por ciento de los usuarios reportaron a través de la app, mientras que el 26 por ciento en el sitio web y un 25 por ciento al momento de iniciar sesión.
Ante la serie de denuncias, Microsoft, la tecnológica mundial que colabora con el diseño de computadoras y su incorporación a la nube; anunció que experimentan una carga elevada de la infraestructura en múltiples regiones, atribuyendo a esto la falla.
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“Aunque estamos trabajando para mitigar el impacto, hemos confirmado que el problema puede afectar la conectividad del servicio de Microsoft 365 para usuarios en cualquier región”, precisó la empresa en su mensaje.
Microsoft redistribuye tráfico para mitigar falla
Además aseguran que han comenzado a redistribuir el tráfico de conexión para fortalecer la infraestructura mundial y equilibrar la carga que provocó el problema.
El centro de administración de Microsoft 365 puso a disposición de los usuarios afectados una serie de contactos para mover el tráfico adicional desde los reportes.
Bajo las claves EX1550543 y MO1550821 se debe hacer el reporte en la página: http://status.cloud.microsoft, indicó la empresa.
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