El Servicio de Administración Tributaria (SAT) informa que, durante las dos primeras semanas de la presentación de la declaración anual 2021 de personas físicas, se ha identificado un número considerable de quejas sobre robo y utilización de la contraseña o firma electrónica por terceras personas cuando presentan su declaración con la finalidad de solicitar la devolución de los saldos a favor del Impuesto Sobre la Renta, con el registro de cuentas bancarias distintas a las de los contribuyentes titulares de los medios de autentificación, aperturadas principalmente en BBVA Bancomer, Banco Afirme y Banco Azteca.
¿Que hacer en caso de esta situación?.
1. Presentar su queja o denuncia al teléfo 558 852 2222, desde el extranjero al 52 558 852 2222 (Quejas y denuncias), en el portal del SAT: sat.gob.mx.denuncias, teléfonos rojos ubicados en las oficinas del SAT.
2. Generar o revocar su contraseña, Renovar el certificado de firma electrónica.
3. Presentar la declaración complementaria a más tardar 48 horas después que hayan presentado la primera declaración, a fin de que el SAT esté en posibilidad de detener la transferencia de la devoución de la cuenta desconocida, ya que una vez enviada la instrucción al banco, será irreversible el traspaso. Esta declaración complementaria tiene que ser del tipo “Dejar sin efecto declaración” y posteriormente presentar una declaración complementaria de tipo “Declaración no presentada”, así como su trámite de devolución vía el formato electrónico de devoluciones.
4. En el caso de que la devolución ya haya sido efectuada, el contribuyente debe presentar la denuncia correspondiente ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, dado que solo se pudo haber efectuado la devolución automática si el nombre del titular de la cuenta coincide con el nombre del contribuyente, por lo cual, se presume que sus datos fueron utilizados para crear una cuenta bancaria sin su autorización.
Ante esa situación, se recomienda tener mucho cuidado con el manejo con los medios de autentificación como son la contraseña y la firma electronica, toda vez que ambos medios producen los efectos que la firma autógrafa con igual valor probatorio, pero sobre todo, sólo deberán compartir esos medios de autentificación a las personas de su total confianza, para evitar el mal uso de las mismas.
