Roberto Lemus/Grupo Cantón
Aunque Tulum mantiene un flujo constante de visitantes, guías turísticos enfrentan una caída de hasta 50% en sus ingresos debido a cambios en el perfil del turista y problemáticas locales.
Tulum.- Aunque la Zona Arqueológica de Tulum mantiene un flujo continuo de visitantes, el beneficio económico no está llegando por igual a todos los sectores. Los guías turísticos certificados reportan una disminución considerable en sus ingresos durante la presente temporada, en contraste con la percepción de actividad estable en el destino.
De acuerdo con Julio Villagómez Villalobos, representante del gremio, actualmente los servicios de guianza operan apenas entre el 40 y 50 por ciento en comparación con años anteriores. Explicó que, si bien el sitio continúa recibiendo turistas, cada vez menos optan por contratar recorridos especializados, lo que ha reducido de forma directa las oportunidades de trabajo para este sector.
El dirigente señaló que este comportamiento responde a un cambio en el perfil del visitante, quien ahora privilegia recorridos más rápidos y de menor costo, optando en muchos casos por explorar el sitio por su cuenta. Esta tendencia ha desplazado parcialmente el papel de los guías, históricamente vinculados a la interpretación cultural del patrimonio arqueológico.
Entre los factores que influyen en este escenario, Villagómez Villalobos mencionó tanto condiciones globales como problemáticas locales. Por un lado, la situación económica internacional limita el gasto de los turistas; por otro, persisten situaciones en el destino que afectan su percepción, como la presencia de sargazo, preocupaciones en materia de seguridad y reportes de cobros elevados en servicios turísticos.
Sobre estos últimos, advirtió que continúan registrándose quejas por prácticas poco claras en los precios de transporte y consumo, sin que exista una respuesta contundente por parte de las autoridades. Esta situación, afirmó, impacta en la imagen del destino y reduce la posibilidad de recomendaciones positivas entre visitantes.
A pesar de ello, Tulum sigue recibiendo turismo internacional, principalmente de Europa, con presencia de visitantes de países como Francia e Inglaterra. No obstante, el representante del sector consideró que esta afluencia no garantiza estabilidad si no se atienden los problemas estructurales que enfrenta el destino.
Indicó que la situación actual va más allá de una baja temporal y refleja ajustes en la dinámica turística. En ese sentido, subrayó la necesidad de reforzar la regulación, mejorar la experiencia del visitante y generar condiciones que permitan una distribución más equilibrada de la derrama económica.
En este contexto, los guías turísticos continúan operando con ingresos reducidos, en un escenario donde la cantidad de visitantes no necesariamente se traduce en beneficios para todos los actores del sector.
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