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junio 10, 2026

Chetumal

Chetumal inicia la credencialización y elimina el pago en efectivo en transporte público

Paloma Wong / Grupo Cantón 

El sistema MOBI arrancará en Chetumal con unidades eléctricas y cobro digital; en junio iniciará la credencialización para usuarios con tarifa preferencial.

Chetumal.- A finales del mes de junio iniciará el proceso de credencialización del servicio de transporte público para personas con tarifa preferencial en Chetumal y, posteriormente, en Cancún, una vez que ya se cuenta con el Sistema MOBI; con este sistema será eliminado totalmente el pago en efectivo y únicamente se permitirá el cobro digital, anunció el director del IMOVEQROO, Rafael Hernández Kotasek.

El funcionario declaró que las unidades eléctricas comenzarán a circular en Chetumal a partir de la tercera semana del mes en curso, con lo que los chetumaleños entrarán a una nueva etapa en materia de transporte público urbano. Primero se observarán las unidades sin pasajeros y posteriormente con usuarios, como parte de un periodo de prueba para medir su rendimiento y capacidad.

Sin embargo, será hasta la primera semana de julio cuando los usuarios podrán acceder al servicio de forma gratuita, con el objetivo de que conozcan las bondades del sistema MOBI y puedan obtener sus tarjetas de pago, las cuales podrán recargarse en tiendas de conveniencia.

Durante este proceso, a finales de junio iniciará la credencialización para personas con tarifa preferencial, como adultos mayores, personas con discapacidad y estudiantes, quienes contarán con tarjetas personalizadas.

Estas tarjetas no podrán ser utilizadas por terceros, a diferencia de las tarjetas de tarifa general, que sí permiten el pago de más de un pasaje.

Credencialización para tarifa preferencial iniciará en junio

La primera tarjeta no tendrá costo para el usuario; sin embargo, en caso de extravío, la reposición sí tendrá un costo, aunque aún no se ha determinado el monto.

“Cuando eres beneficiario de un descuento, tienes que registrarte, porque al ser recursos públicos debemos justificar a quién se le otorga el apoyo. En el caso de quienes compren la tarjeta en tiendas de conveniencia, no será necesario dejar datos”, explicó.

En cuanto al saldo, este se reflejará en la tarjeta aproximadamente tres minutos después de la recarga, por lo que pidió paciencia a los usuarios. El saldo máximo permitido será de 500 pesos, como medida de prevención contra posibles actos de lavado de dinero.

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El funcionario recalcó que el nuevo sistema busca eliminar el trato directo con el operador: “El autobús se detiene, el usuario sube y pasa su tarjeta. Si no tiene saldo, se le pedirá bajar de la unidad; incluso la pantalla podrá mostrar el saldo disponible”.

Respecto a los transbordos, el director de Movilidad precisó que la política tendrá una vigencia de dos horas, durante las cuales el usuario podrá abordar diferentes unidades sin pagar un costo adicional. Pasado ese tiempo, se cobrará nuevamente el pasaje.

Cómo funcionará el cobro digital y transbordos

Cabe mencionar que será en la segunda semana de julio cuando inicie el cobro digital de manera formal, eliminando por completo el pago en efectivo.

El director del IMOVEQROO precisó que las primeras cinco unidades eléctricas operarán en las rutas Sian Ka’an y Las Américas, consideradas de alta demanda en la ciudad, y posteriormente se integrarán más unidades hasta alcanzar las 66 previstas dentro del proyecto estratégico de movilidad en Chetumal.

Finalmente, señaló que el proceso de credencialización también podría comenzar en Cancún, debido a que esta ciudad ya cuenta con unidades eléctricas del sistema MOBI.

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