Paloma Wong / Grupo Cantón
Aunque avanza la ampliación de la clínica del ISSSTE en Chetumal, trabajadores advierten que sin más personal, insumos y equipo, el servicio seguirá siendo deficiente
Chetumal.— La construcción de la nueva clínica del ISSSTE en la ciudad no garantiza una mejora en el servicio si no viene acompañada de la contratación de mayor personal, así como del abasto de insumos y medicamentos, reconoció Genny del Carmen Zapata Ayuso, trabajadora del instituto.
En Chetumal se lleva a cabo la construcción de nuevas áreas en la clínica ubicada en la avenida Insurgentes, donde se proyecta contar con quirófanos adicionales, ampliación de camas, así como servicios de consulta externa en especialidades médicas como endoscopia, quimioterapia, inhaloterapia, diálisis y hemodiálisis.
Falta de personal preocupa a trabajadores
La entrevistada explicó que, aunque el proyecto “se escucha bien” y presenta un avance significativo, no existe certeza de que vaya acompañado de nuevas plazas laborales que permitan atender a la derechohabiencia.
Además, señaló que tampoco se ha informado sobre inversión en mobiliario, ya que reutilizar el actual podría generar más problemas debido a su estado obsoleto y deteriorado.
Indicó que actualmente existen condiciones críticas en áreas operativas, como camillas en mal estado que han provocado incidentes con pacientes, así como sillas de ruedas deterioradas que continúan en uso pese a no ser seguras, lo que incluso ha derivado en sanciones para el personal que las utiliza.
Pacientes enfrentan largas esperas
Asimismo, en el edificio actual, particularmente en el área de urgencias, se ha registrado un número constante de quejas ciudadanas por la falta de médicos para atender a los pacientes, especialmente por las tardes y fines de semana, cuando en ocasiones solo hay un médico disponible, lo que provoca tiempos de espera de hasta tres horas.
Prueba de ello ocurrió este lunes por la tarde, cuando familiares de una paciente de 55 años denunciaron presunta negligencia y negativa de atención en la clínica del ISSSTE en Chetumal, asegurando que su salud se encuentra en riesgo.
La paciente fue intervenida quirúrgicamente la semana pasada y dada de alta; sin embargo, días después presentó dolores, fiebre e infección.
Al regresar de urgencia, presuntamente permaneció varias horas sin recibir atención médica. Además, sus familiares señalaron que solo ha recibido medicamentos para el dolor debido a la falta de especialistas.
