Paloma Wong / Grupo Cantón
Trabajadores del ISSSTE advierten que la nueva clínica en Chetumal no mejorará el servicio si no se contrata más personal y se garantiza el abasto de insumos y medicamentos.
Chetumal.- La construcción de la nueva clínica del ISSSTE en Chetumal no garantiza por sí sola una mejora en el servicio, si no viene acompañada de la contratación de más personal, así como del abasto de insumos y medicamentos, reconoció Genny del Carmen Zapata Ayuso, trabajadora del instituto.
En Chetumal se construyen nuevas áreas en la clínica del ISSSTE, ubicada en la avenida Insurgentes, donde se proyecta la incorporación de quirófanos.
Ampliación de camas y servicios de consulta externa en diversas especialidades, así como atención médica en endoscopia, quimioterapia, inhaloterapia, diálisis y hemodiálisis.
Falta de personal y equipo médico en la clínica actual
La entrevistada explicó que el proyecto “se escucha bonito” y que el nuevo edificio ya presenta un avance significativo; sin embargo, no existe certeza de que vaya acompañado de la creación de nuevas plazas laborales que permitan atender a la derechohabiencia.
Tampoco se ha informado sobre la inversión en equipamiento, lo que genera preocupación ante la posibilidad de que el actual inmueble sea reutilizado pese a encontrarse en condiciones obsoletas y de deterioro.
Asimismo, señaló que actualmente existen condiciones críticas en áreas operativas, como camillas en mal estado que han provocado incidentes con pacientes.
Además de sillas de ruedas deterioradas que continúan en uso pese a no ser seguras, situación que incluso ha derivado en sanciones hacia el personal que las utiliza.
Quejas de derechohabientes por atención en urgencias
Cabe mencionar que, en recorridos realizados en el edificio actual, principalmente en el área de urgencias, derechohabientes del ISSSTE han reportado múltiples quejas por la falta de médicos para atender a pacientes durante el día, especialmente por las tardes y fines de semana, donde en ocasiones solo hay un médico en turno, provocando esperas de hasta tres horas.
Prueba de ello, esta semana familiares de una paciente identificada como Yazmín denunciaron presunta negligencia médica y negativa de atención en la clínica del ISSSTE en Chetumal.
La paciente fue operada la semana pasada y dada de alta; sin embargo, días después presentó dolor, fiebre e infección.
Al regresar de urgencia, presuntamente permaneció varias horas sin recibir atención médica. Sus familiares señalan además que solo ha recibido medicamentos para el dolor, debido a la falta de especialistas.
