Redacción / Grupo Cantón
La falta de digitalización en pagos y operación podría impactar la experiencia en eventos masivos en México, donde el consumo puede aumentar hasta 25% con sistemas digitales.
Ciudad de México.– A tres meses de que México sea sede de uno de los eventos deportivos más importantes del mundo, especialistas advierten que los estadios enfrentan un reto clave: acelerar su digitalización en pagos y operación.
De acuerdo con datos de J.P. Morgan, el consumo de los asistentes en eventos masivos puede incrementarse hasta en 25% cuando se utilizan sistemas de pago digitales en lugar de efectivo.
Más allá de la infraestructura física, la transformación digital se posiciona como un factor determinante en la experiencia del aficionado, al influir en la rapidez de accesos, compra de alimentos y eficiencia en los puntos de venta.
Expertos como Octavio Gómez de la Fuente, de Fiserv, señalan que los recintos requieren operar con visibilidad en tiempo real mediante plataformas integradas que permitan responder a la alta demanda.
En este contexto, Oracle reporta que el 45% de los aficionados ha abandonado filas por tiempos de espera prolongados, lo que representa pérdidas económicas directas para los organizadores.
La tendencia global apunta hacia experiencias más ágiles, donde los asistentes priorizan procesos de compra rápidos y sin fricción, impulsando una transformación en la operación de estadios y eventos.
Ramón Fuentes Rosales, CEO de KeepCash, destacó que la digitalización no solo mejora la eficiencia, sino que también fortalece la seguridad y continuidad operativa en momentos de alta demanda.
Soluciones tecnológicas como Clover y plataformas integradas permiten centralizar pagos, inventarios y analítica en tiempo real, facilitando una gestión más eficiente.
Ante este panorama, el reto para México no solo será recibir a millones de visitantes, sino garantizar estándares internacionales en eficiencia operativa, sentando las bases para el futuro de la industria del entretenimiento.
