Jesús Vázquez
Grupo Cantón
Cancún.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 125 quejas contra agencias de viajes durante el 2022, un número que casi quintuplica las 28 recibidas en el 2021, informó la dependencia.
Los proveedores con más reclamaciones se encuentran: Amada Magdalena Mejía Aguirre, Despegar.com Mexico S.A de C.V, Megamundo Agencias S.A de C.V y Expedia México, S.A de R.L de CV, donde el domicilio de proveedores con más reclamaciones se encuentra en Quintana Roo.
De estas quejas, 77 están todavía en trámite y 24 ya solucionadas, es decir, que se llegó a una conciliación entre proveedor y consumidor, en la mayoría de los casos reponiendo el daño; así como 18 más no conciliadas.
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