Jesús Vázquez
CANCÚN, Q. Roo
La asociación civil la Fuerza del Consumidor Unido informó que la Comisión Estatal de Derechos Humanos admitió la queja interpuesta en contra de Aguakán por no garantizar el acceso a agua potable en Cancún.
Rafael Ortega, presidente de esta AC dijo que la queja tiene que ver con los cientos “o quizá miles” de cortes del servicio que ha realizado la empresa a casas habitación, aún cuando esta acción contraviene el derecho humano al suministro de agua potable.
“Aunque la gente no haya pagado el servicio o se haya atrasado en el pago, la empresa no tiene derecho a cortar el suministro de agua porque contraviene el derecho básico de ser humano al agua, ni mucho menos tiene derecho de cobrar la reconexión a la red de agua potable, pues también viola reglamentos y normas municipales que impiden esa acción”, dijo.
La Organización de las Naciones Unidas marca que se debe garantizar el acceso a por lo menos 100 o 150 litros diarios a una vivienda; es decir, que Aguakán viola flagrantemente este derecho humano al cortar definitivamente el suministro y cobrar de manera abusiva por concepto de reconexión a quienes se hayan atrasado en sus pagos, añadió.
La queja interpuesta y admitida ya por la Comisión Estatal de Derechos Humanos tiene por objeto que se haga un exhorto a la empresa para que se abstenga de continuar con estas prácticas violatorias de los derechos humanos, aunque de manera paralela la AC está ya preparando un recurso de demanda colectiva en contra de Aguakán en el que la Profeco fungirá como asesor y abogado de la causa ante un juzgado civil, explicó el también vicepresidente de la Cámara Nacional de Comercio en Cancún.
En la más reciente visita del titular de la Profeco, Ernesto Némer Álvarez, a Cancún, miembros de la Fuerza del Consumidor Unido se reunieron con el funcionario para plantearle la problemática e iniciar a preparar el recurso.
