CANCÚN, Q. ROO.- Los vocales del Instituto Nacional Electoral (INE) se capacitan en el sistema de Gestión de calidad en el servicio, en temas como: Atención Ciudadana y el Tratamiento de Quejas, Procedimientos Operativos para Módulos de Atención Ciudadana y Vocalías, Incidencias Detectadas en los Módulos, Adecuación de Infraestructura de Módulos de Atención Ciudadana.
Con lo anterior se logró la Presentación del Proyecto de Adecuación de Infraestructura de los Módulos de Atención Ciudadana para el Estado de Quintana Roo.
La delegada del INE en la entidad, Claudia Ramírez Sánchez, mencionó que al implementarse la norma ISO9001 el instituto se compromete a mejorar la calidad en el proceso de atención a la ciudadanía, estableciendo una política de calidad, y cumplir con la fecha de entrega comprometida, brindar un servicio sin errores durante la operación del trámite y que este sea de corto tiempo.
Este día, los Vocales Ejecutivos, recibieron la capacitación a través la Dirección Ejecutiva del Registro Federal de Electores del Instituto. (Rocío Villalobos / QUINTANA ROO HOY)
