Paloma Wong / Grupo Cantón
“El objetivo es integrar a las empresas en una base de datos oficial que proporcione, al momento de ofrecer un paquete turístico”
Chetumal.- Tras concluir el periodo de gracia, la Secretaría de Turismo en la entidad (SEDETUR) comenzará la revisión de empresas turísticas en todo el estado para verificar su inscripción en el Registro Estatal de Turismo de Quintana Roo (RETUR-Q), informó Omar Govea Hernández.
El entrevistado recordó que el pasado mes de enero fue emitida la convocatoria correspondiente como parte del proceso de regularización 2025, el cual es obligatorio para todos los prestadores de servicios turísticos. Derivado de ello, en breve iniciará el proceso de inspección respecto al cumplimiento de esta normativa.
Indicó que, más allá de sancionar a los empresarios que no han hecho su actualización, el objetivo es integrar a las empresas en una base de datos oficial que proporcione mayor certeza tanto a los usuarios como a los prestadores al momento de ofrecer un paquete turístico en venta.
Si bien ya han transcurrido cerca de cinco meses desde la publicación de la convocatoria, más del 90% de las empresas turísticas han cumplido con este registro, sumando más de dos mil 600 inscripciones, lo que refleja un aumento sostenido en la participación desde su implementación en 2022.
En 2024, declaró que el RETUR-Q registró un incremento del 17% con respecto al año anterior, alcanzando un total de 2,382 constancias emitidas. Desde su creación, ha superado ampliamente sus metas, pasando de 605 registros en su primer año a cifras que reflejan la consolidación del sistema como una herramienta fundamental para la planeación turística en Quintana Roo.
El subsecretario de Turismo detalló que, entre los beneficios para los prestadores de servicios turísticos registrados, se encuentran la participación en ferias y eventos, promoción en campañas oficiales, acceso a capacitaciones gratuitas, así como inclusión en el catálogo oficial de la oferta turística del estado. Además, RETUR-Q forma parte del programa de mejora regulatoria impulsado por la OCDE y CEMER para digitalizar trámites y establecer una Ventanilla Única Estatal.
Cabe mencionar que el registro, que es obligatorio y gratuito, se realiza en línea y permite a las personas físicas o morales que ofrecen servicios turísticos formar parte de una plataforma que mejora la visibilidad y la comunicación con la autoridad estatal.
