CIUDAD DE MÉXICO
Usuarios de BBVA México reportan en redes sociales fallas en la aplicación móvil de esta institución financiera, la cual les envía notificaciones de operaciones que no realizaron; además de que no les permite ingresar para verificar su cuenta.
También, manifiestan que no hay sistemas en bancos y cajeros, en los cuales tampoco pueden realizar sus pagos o retiros.
@BBVA_Mex Me comentan en una de sus sucursales que hay una falla a nivel nacional y no tienen sistema en ninguna sucursal
— [JSOG] Noobaleon (@RAPTOR7892) 11 de julio de 2019
“No puedo entrar a la app” o “No me deja entrar a BBVA móvil, ¿tienen problemas”, son algunos de los mensajes publicados por los usuarios en Twitter.
Oye, @BBVARe_mx me apareció está notificación de un cobro desconocido. Acto seguido quise ver qué pasaba en la app y no pude ingresar. Help me! pic.twitter.com/ua4VcKfwCl
— JosaR (@JosaR_95) 11 de julio de 2019
Al respecto, el banco responde también a través de esta red social que “nos encontramos trabajando en esta situación para brindarte el servicio que te mereces”.
