CIUDAD DE MÉXICO.
Si vives en la Ciudad de México y consideras que el cobro en tu boleta por el servicio de suministro de agua es excesivo, aquí te decimos qué hacer.
Existen dos causas por las que la boleta de agua puede presentar un incremento.
La primera es porque podría haber alguna fuga en el domicilio, por lo que se deberá verificar que esto no ocurra en todas las llaves y tuberías del domicilio.
Una vez reparadas las fugas, se debe solicitar asesoría en la oficina del Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) más cercana.
El método de facturación podría ser otra de las causas por las que podría haber llegado elevado el cobro.
Si el cobro se generó por una forma de facturación distinta al servicio medido, se debe pedir información al personal de atención en alguna de las oficinas del Sacmex.
El personal del Sistema de Aguas de la Ciudad de México le indicará los tramites que debe realizar y en caso de ser necesario, un técnico visitará su domicilio.
Por su seguridad verifique la identidad del técnico que visite su domicilio al teléfono 800 014 24 82 antes de permitirle el acceso.
vía excelsior.
