Roberto Lemus/Grupo Cantón
Autoridades de Tulum intensifican operativos permanentes para eliminar cobros indebidos en accesos a la zona arqueológica, tras múltiples quejas de turistas por abusos y falta de transparencia.
Tulum.- Autoridades municipales intensificaron los operativos de supervisión en los accesos a la zona arqueológica, tras detectar prácticas irregulares por parte de vendedores y módulos que presuntamente intentaban realizar cobros indebidos a turistas nacionales y extranjeros.
El director general de Fiscalización, Sergio Canto, informó que estas acciones se implementan diariamente ante el constante reingreso de vendedores que ya habían sido retirados previamente del área.
De acuerdo con el funcionario, las quejas ciudadanas y de visitantes han sido recurrentes, principalmente por cobros excesivos o falta de claridad en los servicios ofrecidos. En ese sentido, señaló que recientemente fueron retirados al menos siete módulos que operaban sin autorización o que incurrían en irregularidades.
“Se han estado retirando, pero regresan a los pocos días, por lo que ahora los operativos son permanentes y no se dará tregua a estas prácticas”, indicó.
Canto explicó que únicamente podrán permanecer en el área aquellos prestadores de servicios que cuenten con licencia de funcionamiento vigente, como parte de un proceso de ordenamiento que busca regular la actividad comercial en uno de los puntos turísticos más concurridos del municipio.
Como parte de estas medidas, se instalaron módulos informativos en puntos estratégicos, con el objetivo de brindar orientación clara a los visitantes sobre costos oficiales y servicios autorizados. Estos espacios también permitirán transparentar tarifas y reducir la posibilidad de abusos.
Uno de los módulos se ubica en el primer acceso a la zona arqueológica, mientras que otro fue colocado antes del ingreso hacia el área universitaria, donde personal de Fiscalización, Turismo y elementos de seguridad realizan labores de orientación y vigilancia.
El funcionario subrayó que la falta de exhibición de precios ha sido uno de los principales factores que propician cobros arbitrarios, por lo que la estrategia incluye la obligación de informar de manera visible los costos de los servicios.
Finalmente, reiteró que el objetivo de estas acciones es garantizar una experiencia segura y ordenada para los visitantes, así como proteger la imagen del destino ante prácticas que han sido señaladas durante años en esta zona.
Únete a nuestro canal de noticias por WhatsApp:
