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abril 08, 2026

Tulum

Conductores de plataformas denuncian irregularidades en operativos de movilidad en Tulum

Roberto Lemus/Grupo Cantón

Operadores de plataformas digitales acusan multas elevadas, aseguramiento de vehículos y requisitos que no pueden cumplir en Tulum, generando incertidumbre en el servicio.

Tulum.- Conductores que trabajan a través de plataformas digitales denunciaron presuntas irregularidades en los operativos de movilidad que se realizan en este municipio, donde aseguran enfrentar sanciones económicas elevadas, aseguramiento de vehículos y condiciones que consideran contradictorias para poder prestar el servicio.

De acuerdo con testimonios de los propios operadores, quienes prefirieron omitir sus nombres, muchos de ellos cuentan con licencia tipo B3 y póliza de seguro vigente, documentos que —afirman— en otros municipios del estado son suficientes para trabajar mediante aplicaciones de transporte. No obstante, señalan que en Tulum se les exige además un permiso adicional que, según indican, actualmente no está siendo expedido.

Los conductores sostienen que esta situación ha generado un escenario de incertidumbre, ya que durante los operativos algunos vehículos han sido asegurados y enviados al corralón, además de recibir multas que, de acuerdo con los afectados, pueden alcanzar hasta las 700 Unidades de Medida y Actualización (UMA).

Los señalamientos apuntan principalmente hacia el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo, instancia encargada de regular este tipo de servicios en la entidad, a la que atribuyen la aplicación de criterios más estrictos en el caso específico de Tulum.

Asimismo, algunos operadores denunciaron un ambiente de presión mientras realizan su trabajo. Según relataron, han sido vigilados, fotografiados e incluso seguidos mientras trasladan pasajeros, situaciones que presuntamente atribuyen a integrantes del gremio taxista.

Los conductores cuestionaron que, por un lado, se permita la expedición de licencias destinadas al servicio mediante plataformas, pero que al mismo tiempo se establezcan requisitos adicionales que —según afirman— actualmente no pueden cumplir.

Ante este panorama, hicieron un llamado a las autoridades estatales para revisar el marco regulatorio que rige a las plataformas de transporte en el municipio y establecer lineamientos claros que brinden certeza tanto a los conductores como a los usuarios que utilizan este tipo de servicios en Tulum.

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