Jazmín Ramos/Grupo Cantón
Autoridades del sector arrendador en Quintana Roo advierten a turistas sobre el aumento de fraudes al rentar vehículos con agencias no autorizadas.
La presidenta de la Asociación de Arrendadoras de Vehículos de Quintana Roo, Alma Reynoso Zambrano, recomendó a los turistas evitar alquilar unidades en agencias no autorizadas, con el fin de prevenir fraudes o irregularidades al contratar el servicio.
Señaló que durante las temporadas altas es común que aumenten las quejas de viajeros que tuvieron malas experiencias al rentar un vehículo con arrendadoras pirata; por ello, destacó la importancia de realizar la transacción únicamente con empresas afiliadas a la asociación o mediante páginas oficiales.
Asimismo, recomendó verificar que el vehículo cuente con los seguros requeridos por la autoridad, revisar sus condiciones físicas y confirmar los costos adicionales, para tener claridad sobre los términos en los que se renta la unidad.
Mencionó que existen numerosos casos de malas experiencias, como el de turistas que fueron detenidos por conducir un vehículo de renta con reporte de robo. Por ello, subrayó que no se debe elegir únicamente por el precio, sino por la certeza de que la documentación esté en regla.
Finalmente, indicó que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuenta con un Buró Comercial, una especie de lista negra digital donde se puede consultar el número de quejas presentadas contra arrendadoras, así como los motivos de las reclamaciones.
