Redacción/Grupo Cantón
Viva Aerobús advirtió sobre posibles retrasos y cancelaciones de vuelos en Cancún debido a condiciones climáticas adversas; aquí te explicamos qué hacer si tu vuelo resulta afectado.
Cancún.- Viva Aerobús emitió un comunicado sobre posibles afectaciones en sus operaciones de vuelos debido a las condiciones climáticas en Cancún para este 5 de abril de 2026. Es común que la aerolínea advierta sobre retrasos o cancelaciones ante fenómenos meteorológicos adversos, como tormentas eléctricas o baja visibilidad en la zona del Caribe.
Si tu vuelo se ve afectado por causas climáticas, esto es lo que debes saber:
Monitoreo en tiempo real: La aerolínea recomienda verificar el estatus de tu vuelo directamente en su sitio web o aplicación móvil antes de salir hacia el aeropuerto.
Políticas de protección: En caso de cancelaciones o demoras mayores a dos horas atribuibles a la aerolínea, puedes solicitar un cambio de vuelo sin costo adicional o el reembolso del 100% de tu reservación, conforme a las condiciones establecidas en su sección de seguros y protecciones.
Comunicación oficial: Mantente atento a sus redes sociales oficiales (como X/Twitter) y a la sala de prensa para conocer avisos de último momento sobre cierres de aeropuertos o suspensiones temporales de rutas.
Derechos del pasajero: Recuerda que si la afectación es por causas climáticas (fuerza mayor ajena a la aerolínea), las compensaciones adicionales, como alimentos o alojamiento, suelen estar limitadas o sujetas a las políticas de cada tarifa; sin embargo, la aerolínea debe ofrecer opciones de reprogramación.
Únete a nuestro canal de noticias por WhatsApp:
https://chat.whatsapp.com/J8gzrPrDUN99uHdiSvRrcO
