CIUDAD DE MÉXICO.- En el primer día del Buen Fin, una tienda departamental ubicada en plaza Las Américas de Cancún, vendió por error dos teléfonos muy por debajo del precio real debido a una equivocación en el etiquetado del producto.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Quintana Roo, confirmó la venta de un Iphone 6S, que fue vendido en 699 pesos, cuando el precio real era de nueve mil 699 pesos, además de la venta de otro celular Motorola G 4 Plus que fue comprado en 549 pesos, mientras que el precio real era de cuatro mil 759 pesos.
José Gamaliel Canto Cambranis, encargado del despacho de la Profeco de Quintana Roo, confirmó que las dos clientas lograron adquirir los celulares al precio que exhibía la tienda departamental, ya que se obligó al establecimiento respetar el precio exhibido.
La Profeco instaló módulos de atención en cinco plazas comerciales del destino turístico desde el viernes 18 de noviembre, fecha en el que realizaron las compras de los celulares a bajo costo, el operativo del Buen Fin terminó hoy.
En total la Procuraduría realizó 56 asesorías para proteger los derechos del consumidor durante los cuatro días del Buen Fin 2016 y se inspeccionaron los precios de cuatro mil productos.
La dependencia atendió 13 denuncias de clientes, de las cuales 12 fueron conciliadas a favor del usuario, y la mayoría de las anomalías detectadas fueron de empresas que no respetaban ofertas anunciadas y también el precio exhibido. Entre todas las atenciones realizadas por la Profeco se logró recuperar 20 mil 871 pesos a favor de los consumidores.
El próximo operativo que realizará la Profeco será para la temporada más alta del año en Quintana Roo, para inspeccionar negocios que venden productos alusivos a la navidad y paquetes turísticos. (Fuente: La Silla Rota)
