Cuando todo sube menos las ventas, lo primero que se recorta suele ser el marketing. “Ahorita no se puede”, “primero lo urgente”, “ya luego vemos redes, publicidad y eso”. Lo entiendo. En épocas difíciles uno se pone en modo supervivencia. Pero, irónicamente, ahí es donde el marketing bien usado puede ser tu mejor aliado.
Porque en crisis no desaparecen los clientes, solo se vuelven más cautelosos. Y si tú te callas justo cuando ellos más están buscando confianza, opciones claras y soluciones…¿quién va a ocupar ese lugar? Exacto: alguien más.
Invertir en marketing en tiempos complicados no es tirar dinero, es sembrar presencia. Es demostrar que sigues aquí, que tu negocio está vivo, que no solo sobrevives, sino que sigues aportando. Y ojo: no se trata de gastar a lo loco, sino de afinar la puntería.
Hoy en día, una campaña pequeña pero bien pensada en redes sociales, un sitio web con mensajes claros o simplemente generar contenido útil puede marcar la diferencia. No necesitas millones, necesitas estrategia, empatía y constancia.
Muchas grandes marcas nacieron en medio de crisis. ¿Por qué? Porque entendieron que mientras otros se escondían, ellas podían brillar. Aprovecharon el silencio del mercado para alzar la voz.
Así que antes de apagar todo y esperar “a que pase la tormenta”, hazte una pregunta más incómoda, pero más útil: ¿qué pasaría si uso esta crisis como excusa para conectar mejor con mi audiencia?
Porque la verdadera inversión no está en cuánto gastas, sino en cómo eliges seguir presente.
Edna Arroyo – Growth Marketer
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