Marketing con Propósito
¿Realmente los likes importan? La verdad detrás de las métricas.
Por Lic. Edna Arroyo – Growth Marketer
Hoy vivimos en la cultura del “me gusta”. Un like puede sentirse como esa palmadita digital que valida lo que hacemos. Y claro, da gusto ver que a alguien le agradó tu publicación. Pero si lo pensamos bien, ¿qué tanto cambia la historia de tu negocio un corazón en la pantalla?.
Los likes son fáciles de dar. A veces ni siquiera pensamos antes de hacerlo: un clic rápido mientras esperamos el café o un gesto automático para apoyar a un amigo. Y aunque nos regalan dopamina inmediata, la pregunta es: ¿te generan ventas, clientes o fidelidad?.
No confundamos: un like no es malo, pero tampoco es un indicador real de crecimiento. Es como recibir aplausos en un concierto: motivan, pero lo importante es que la gente regrese a verte, compre tu música o recomiende tu show.
Las métricas que sí importan son otras: ¿cuántas personas visitan tu página web? ¿cuántos te escriben preguntando por tu producto? ¿cuántos terminan convirtiéndose en clientes? Esa es la diferencia entre tener visibilidad y tener impacto.
Quedarse en los likes es como invitar a alguien a tu casa y dejarlo en la puerta. La conexión de verdad ocurre cuando los llevas a la sala, compartes un café y conversan. Eso, en marketing, es cuando tu audiencia interactúa, confía y decide dar el siguiente paso contigo.
Lo digital puede ser engañoso: un video viral con miles de reacciones puede no generar ni una sola venta, mientras que un post con 15 interacciones puede traer el cliente que estabas esperando. Porque el éxito no está en el ruido, sino en la relevancia.
Así que la próxima vez que subas contenido y veas pocos likes, respira. Tal vez esos pocos sean de las personas correctas. Y si tienes muchos, no te conformes: pregúntate qué hay después de ese clic.
Los likes son un buen inicio, pero no el destino final. Si tu negocio depende solo de ellos, corres el riesgo de quedarte en la superficie. Recuerda: lo que de verdad construye marcas duraderas no son los aplausos, sino las relaciones, la confianza y la capacidad de resolver necesidades reales.
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