Cuerpos de bomberos se movilizaron hasta el Hotel Grand Palladium de la Riviera Maya, ubicado entre Puerto Aventuras y Tulum, luego de que las llamas devoraran el área de lavandería y al menos dos palapas del lobby.
Al expandirse el fuego en descontrol, tanto el personal como los turistas fueron evacuados.
Hasta el momento se desconocen las causas que originaron el siniestro, el cual logró ser controlado tras un par de horas entre bomberos de Solidaridad y Tulum.
De la redacción