Julián Puente
CHETUMAL, Q. Roo

Al cierre del primer semestre del año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), ha emitido siete alertas por correos apócrifos de instituciones financieras, cuyo propósito es apoderarse de claves o contraseñas personales para cometer fraudes e incurrir incluso en robo de identidad.

Personal de Banamex de la capital del estado, explicó que el correo electrónico apócrifo señala a los usuarios la necesidad de actualizar el servicio de alertas por e-mail y de SMS, para lo cual solicita ingresar a un enlace donde se requieren datos como nombre, domicilio, RFC, código postal, número de tarjeta, límite de crédito, fecha de expiración, código de seguridad, entre otros.

De la misma manera, ha estado circulando un correo supuestamente enviado por Banamex para informar al cliente sobre una “notificación de compra/retiro”, estatus “exitoso” y número de autorización, pero carece del monto de la operación y ese es un dato que siempre es notificado por el banco, por lo que dicho correo es falso.

Lo más sospechoso es que adjunta un documento que aparentemente es en formato Word (pero que no lo es) donde dice que ahí viene toda la información de la supuesta operación, si el cliente trata de abrir ese Word lo que estará haciendo es permitir la entrada de un software malicioso a la computadora o teléfono inteligente.