Por fortuna no hubo personas lesionadas ni con problemas de salud, debido un probable corto circuito o una chispa, se inició el siniestro en un área de las máquinas donde se produce la energía eléctrica en todo el restaurante que se ubica en la parte inferior del residencial Puertas del Mar, en Benito Juárez Cancún Quintana Roo.

A través de una llamada de auxilio al número de emergencia, llego a la central de los bomberos, acudieron a pagar las grandes fuerzas de las llamas que desprendían al interior de la parte alta del restaurante.

Según el reporte preliminar, un corto circuito provocó las chispas que fueron a dar en el combustible mismo que dió inició el siniestro, que consumieron parte de las estructuras de negocios.

El rey se dió a conocer a las 18:40 horas aproximadamente, luego que se produjo el incendio, en Puerto Juárez, al interior de una zona residencial en Puertas del Mar, hasta donde arribaron elementos de la Policía de Quintana Roo, Bomberos y Protección Civil.

Con daños materiales quedó el inmueble, por lo pronto fue asegurado hasta el deslinde de responsabilidades.