Jazmín Ramos / Grupo Cantón
Quintana Roo,-El presidente de la Comisión de Honor y Justicia de la Asociación Mexicana de Agencia de Viajes (AMAV), Eduardo Paniagua Morales, recomendó a los turistas no comprar por internet paquetes vacacionales, pues se exponen a vivir malas experiencias; lo ideal es acudir a agentes especializados para contratar travesías personalizadas.
Explicó que el incremento de casos de turistas insatisfechos con los resultados de sus viajes radica en que compran sin analizar qué es lo que realmente esperan de su estancia en un determinado destino y muchas veces los servicios en paquete no cumplen las expectativas; lo mejor es acudir a una agencia certificada y planear un traje a la medida.
Comentó que comprar con un agente especializado tiene el mismo costo que si se hace de manera digital, pero con la certeza de que serán orientados y que obtendrán una buena experiencia de lo que están adquiriendo; se trata de que haya certeza de lo que se compra.
Mencionó que comprar por internet es práctico y tiene ventajas; sin embargo, lo que se ofrece en paquete a veces no se ajusta a lo que realmente quiere el turista. P
Por ello, cada día hay más quejas de vacacionistas insatisfechos con sus viajes; la idea es adquirir un viaje basado en gustos, preferencias y edad para tener la mejor experiencia.
Comentó que, contrario a lo que se piensa, las agencias de viajes tradicionales mantienen su operatividad y cada día se suman más; sin embargo, es importante verificar que sean certificadas, pues esto dará certeza de que lo que están comprando es lo que realmente recibirán durante su llegada al destino.