Redacción/Grupo Cantón
La empresa de servicios de seguridad de Internet y servidores informó este martes 18 de noviembre de un problema en su red que impide el uso y acceso con normalidad a las aplicaciones o páginas de web
Cancún.- Cloudflare, una de las infraestructuras críticas más importantes de Internet (responsable de proteger y acelerar el tráfico de millones de sitios web), ha sufrido este martes una incidencia técnica de gran alcance que ha dejado inaccesibles decenas de servicios esenciales en todo el mundo desde aproximadamente las 12:30 hora peninsular española.
La compañía confirmó rápidamente que estaba “al tanto de un problema que afecta a varios clientes” y que sus equipos trabajaban en la resolución, pero el alcance real del fallo ha resultado mucho mayor de lo inicialmente comunicado.
Servicios más destacados afectados
- X (antes Twitter): la red social ha sido uno de los primeros y más visibles damnificados. Millones de usuarios de todo el planeta han encontrado la plataforma completamente inaccesible, mostrando errores 5xx o simplemente sin cargar.
- ChatGPT: el popular chatbot de OpenAI ha estado intermitentemente fuera de servicio o extremadamente lento. A esta hora, numerosos usuarios siguen sin poder acceder.
- Menéame: el agregador español ha mostrado durante horas el mensaje “Error interno del servidor” directamente relacionado con Cloudflare.
- Otros servicios muy conocidos como Discord, Crunchyroll, algunos videojuegos online (League of Legends, Valorant), plataformas de streaming y cientos de páginas de noticias y comercio electrónico también han reportado caídas o funcionamiento errático.
Incluso servicios propios de Cloudflare han resultado afectados: su sistema de detección y mitigación de ataques DDoS ha estado bloqueando tráfico legítimo, y la propia página de estado de Cloudflare (status.cloudflare.com) ha sido intermitentemente inaccesible.
Cronología aproximada
- 12:30 CET: comienzan los primeros reportes masivos en Downdetector y redes sociales.
- 13:00 CET: Cloudflare publica su primera nota reconociendo “problemas de red” que afectan a “algunos clientes”.
- 13:30–14:30 CET: el alcance se agranda exponencialmente. X y ChatGPT caen por completo para la mayoría de usuarios.
- 15:00 CET: la compañía actualiza su estado indicando que están “implementando una solución” y que los servicios “se están recuperando progresivamente”.
- 16:00 CET: aunque algunos sitios empiezan a volver, persisten errores intermitentes y tiempos de carga muy elevados.
Declaración oficial más reciente de Cloudflare (16:20 CET)
“Hemos identificado la causa raíz y estamos desplegando una corrección global. Los servicios están volviendo a la normalidad, aunque algunos usuarios pueden seguir experimentando errores residuales durante las próximas horas mientras se completa la recuperación.”
A esta hora, la mayoría de servicios afectados están recuperándose, pero el incidente deja una vez más en evidencia la enorme dependencia que tiene Internet actual de un puñado de proveedores de infraestructura como Cloudflare, AWS o Fastly. Cuando uno de estos gigantes tropieza, el efecto dominó es inmediato y global.
