La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Stanley, ha emitido un llamado a revisión para ciertos modelos de termos comercializados entre 2020 y 2024. La alerta responde a un riesgo potencial en el que las roscas de las tapas plásticas podrían encogerse al exponerse al calor o al aplicar torque, lo que podría ocasionar que la tapa se desprenda durante el uso, comprometiendo así la seguridad del consumidor.
Los modelos afectados son de las líneas SWITCHBACK (códigos: 20-01436 y 20-02211) y TRIGGER ACTION (códigos: 20-02033, 20-02745, 20-02030, 20-02034 y 20-02746). En total, se han identificado 15,780 unidades que podrían presentar este defecto.
Profeco recomienda a los consumidores que posean alguno de estos modelos verificar el número de modelo y el año de fabricación en la parte inferior del vaso térmico o en su empaque original.
Para solicitar el reemplazo gratuito de la tapa, los usuarios deben ingresar al sitio oficial de Stanley México: https://stanley1913.mx, buscar la sección “Retirada de productos” al final de la página y seguir las instrucciones proporcionadas.
El nuevo componente será enviado directamente al domicilio del solicitante mediante servicio de mensajería.
Este llamado forma parte de la Red de Alerta Rápida que busca proteger a los consumidores mexicanos de productos que pongan en riesgo su integridad, salud o dinero.