Agencias
CIUDAD DE MÉXICO

De enero a abril de este año, Aeroméxico, Volaris y Aeromar negaron el abordaje a 15 mil 838 de sus pasajeros, de acuerdo con un reporte de estadísticas de calidad entregado a la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC).

Aunque esta información también le fue solicitada a VivaAerobus e Interjet, la primera todavía no la ha entregado y la segunda asegura que no registra casos debido a que no sobrevende boletos.

La principal razón de estos abordajes denegados es precisamente la sobreventa de boletos, es decir, cuando las aerolíneas venden más lugares para un vuelo de los que hay en el avión, anticipando que algunos de los usuarios con políticas de cancelación o reprogramación más flexibles no se presenten.

Sin embargo, de acuerdo con Aeroméxico, que concentra 12 mil 212 de estos casos, 77% del total, y que más pasajeros moviliza en el país, algunas cuestiones que dan lugar al abordaje denegado son cambios climáticos que afectan el peso y balance de los aviones, sustitución de aeronaves y pasajeros en conexión, aclaró a REFORMA.