Si tienes una página web y no te trae clientes, el problema casi nunca es la página en sí. El problema está en cómo la estás usando… o en cómo no la estás usando.
Muchos negocios presumen su sitio como si fuera un trofeo: “ya tengo página”.
Pero tenerla no es lo mismo que hacerla trabajar. Una página web no es un adorno digital, es una herramienta de ventas silenciosa. Y si hoy está en silencio, es porque algo no está conectando.
Empecemos por la verdad incómoda: la mayoría de las páginas web están hechas para el dueño, no para el cliente. Hablan de misión, visión, años de experiencia, frases bonitas… pero no responden lo que la persona realmente quiere saber cuando entra:
¿Esto es para mí? ¿Cuánto cuesta? ¿Dónde están? ¿Puedo confiar? ¿Me van a ayudar?
Google detecta esto. Y las personas también.
Otro error común es creer que el diseño lo es todo.
Claro que importa que se vea bien, pero una web bonita que nadie encuentra es como un local increíble en una calle sin tráfico. Si no hay SEO, no hay visitas.
Y si no hay visitas, no hay clientes.
Aquí va algo clave: Google no manda clientes a páginas, manda clientes a respuestas.
Si tu sitio no responde preguntas reales —“cómo funciona”, “qué incluye”, “cuál es la mejor opción”, “qué problema resuelve”— Google simplemente elige a otro.
También ocurre mucho esto: páginas sin ubicación clara, sin Google Maps, sin reseñas, sin llamadas a la acción. Sitios donde no sabes qué hacer después de leer. Y cuando el usuario no sabe qué hacer… se va.
Ahora, la parte importante: sí se puede cambiar. Y no necesitas rehacer todo desde cero.
Empieza por lo básico y poderoso:
– Usa el mismo lenguaje que usa tu cliente en Google.
– Explica lo que haces como si se lo contaras a alguien por WhatsApp.
– Responde las preguntas que siempre te hacen.
– Optimiza tu sitio para búsquedas locales.
– Asegúrate de que sea rápido, claro y fácil de navegar.
– Di qué sigue: agenda, escribe, cotiza, llama.
Cuando haces esto, tu página deja de ser un folleto y se convierte en un punto de encuentro. Un lugar donde alguien llega con una duda… y se va con una decisión.
He visto páginas “sencillas” vender todos los días. Y páginas carísimas que no venden nada.
La diferencia no es el presupuesto. Es la estrategia.
Si tu web no te trae clientes, no está fallando Google. Está fallando la conversación que tu sitio tiene con quien te busca.
Y quiero que te quedes con esta idea: una página web no vende por existir. Vende cuando entiende, responde y acompaña.
Cuando tu web deja de hablar de ti… y empieza a hablarle a quien te necesita… los clientes empiezan a llegar.
Nos leemos el próximo miércoles.
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