Roberto Lemus / Grupo Cantón
Tulum.— Entre enero y noviembre de 2025, la Zona Arqueológica de Tulum registró la visita de aproximadamente 980 mil personas, lo que la posiciona como el tercer sitio arqueológico más visitado de México, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH).
Este crecimiento sostenido en la afluencia turística ha sido bien recibido por el sector económico local, aunque también ha generado inquietudes entre prestadores de servicios turísticos por la falta de orden y mejoras en la infraestructura.
Alejandro Torres Perera, guía turístico con amplia trayectoria en Tulum, señaló que uno de los principales retos que enfrenta actualmente el sitio es el control del comercio ambulante. Si bien reconoció que la actividad comercial forma parte de la dinámica turística, advirtió que algunos vendedores no respetan los lineamientos establecidos por las autoridades municipales, lo que afecta la imagen del lugar y la experiencia de los visitantes.
El guía también destacó la necesidad de fortalecer la infraestructura en los accesos a la zona arqueológica, particularmente en el área conocida como “El Jaguar”, la cual —dijo— no se encuentra totalmente acondicionada para recibir el volumen de turistas que arriban diariamente. A ello se suma la deficiente señalización, que provoca confusión entre los visitantes, quienes en muchos casos se orientan siguiendo a la multitud ante la falta de indicaciones claras.
Durante la reciente temporada vacacional de invierno, añadió Torres Perera, el interés por visitar la zona arqueológica se incrementó de manera notable, reflejándose en largas filas para adquirir boletos y en el desplazamiento a pie de algunos turistas para poder acceder al sitio, evidencia de la alta demanda que enfrenta el lugar.
Por su parte, José Manuel Ochoa, encargado de la zona arqueológica, explicó que la elevada afluencia es un fenómeno habitual, ya que Tulum ha sido históricamente el tercer sitio arqueológico más visitado del país, solo por debajo de Chichén Itzá y Teotihuacán. Incluso, indicó que en temporadas altas el número de visitantes ha colocado a Tulum en el primer o segundo sitio a nivel nacional.
Ochoa resaltó que la ubicación geográfica de Tulum, frente al mar Caribe, lo convierte en un destino atractivo tanto para quienes buscan historia como para quienes desean combinar su visita con playas y naturaleza. A nivel regional, subrayó, continúa siendo el sitio arqueológico más visitado.
Tanto prestadores de servicios como autoridades coinciden en que el incremento en la afluencia turística representa una oportunidad económica importante, pero también un desafío. Señalaron que resulta indispensable implementar acciones que fortalezcan la infraestructura, regulen el comercio y mejoren la señalización, a fin de garantizar una experiencia segura y ordenada para los visitantes, sin comprometer la conservación del patrimonio arqueológico.