AGENCIA SIM / GRUPO CANTÓN
Cozumel.- Los prestadores de servicios náuticos en Cozumel han calificado la temporada vacacional de verano que está por concluir como “regular”, debido a una notable baja en la presencia de turistas. Esta disminución en el número de visitantes ha llevado a los operadores a ajustar sus precios de los tours, en un esfuerzo por atraer más clientes.
Los empresarios náuticos señalaron que además de las bajas ventas, han tenido que enfrentar desafíos adicionales derivados de la competencia desleal. En particular, han lidiado con la mala imagen provocada por comisionistas de Playa del Carmen que, mediante engaños, ofrecían a los turistas servicios que no estaban incluidos en los paseos. Este tipo de prácticas ha generado descontento entre los visitantes y afectado la reputación del destino.
Tradicionalmente, los tours a la playa conocida como El Cielo, operados desde el muelle de Aldora, se vendían por hasta 800 pesos por persona e incluían bebidas y botas. Sin embargo, debido a la intensa competencia entre los operadores locales y los engaños de los comisionistas externos, los precios han tenido que ser reducidos con la esperanza de mejorar las propinas y atraer más turistas.
“Además de competir entre nosotros, ahora enfrentamos la competencia desleal de los comisionistas que desinforman a los turistas sobre Cozumel, promoviendo que nuestra isla es demasiado cara y vendiendo paquetes con servicios que no se cumplen”, comentó un representante de los servicios náuticos.
La situación ha puesto a los operadores náuticos en una posición difícil, obligándolos a ofrecer precios más bajos y a mejorar sus servicios para mantener a los turistas satisfechos. A pesar de los retos, los prestadores de servicios continúan esforzándose por ofrecer experiencias de calidad, con la esperanza de que la situación mejore en las próximas temporadas.
Este desafío subraya la necesidad de una regulación más estricta y de mecanismos para proteger tanto a los turistas como a los operadores locales frente a prácticas desleales en el sector turístico.
