Mario Zermeño / Grupo Cantón

Cancún, Quintana Roo.- Usuarios de Telmex en Cancún denuncian fallas en el servicio de internet, indicaron que después del paso del huracán Beryl, la falta del servicio se hizo presente sin que hasta el momento la empresa haya resuelto el desperfecto de señal.

Y es que, después del paso de Beryl, algunos servicios como luz, agua y telefonía, en algunos casos se suspendieron de manera momentánea en algunos sectores de la ciudad de Cancún, a algunos otros no se les ha reestablecido, principalmente el servicio de internet que brinda Telmex en supermanzanas como 47, 48 y 22, afirman usuarios afectados.

Carmina Muñoz, explicó a Quintana Roo Hoy en entrevista, que el problema le afecta principalmente porque desarrolla actividades laborales desde casa, situación que le ha traído consecuencias graves.

“Ya he hecho el reporte, pero entre chatbots y contestadoras, no han resuelto nada del problema. A mi me perjudica mucho, pues mi trabajo depende de una conexión a internet”, abundó.

Por otro lado, Ricardo Mejía, propietario de un establecimiento de repostería y cafetería en la supermanzana 47 de la ciudad de Cancún, dijo tener complicaciones con la señal de internet que le brinda Telmex, por lo que consideró migrar a otra compañía, pues al pasar cerca de 72 horas del paso del huracán, no han tenido respuesta.

Los afectados por la falta del servicio de internet por parte de Telmex, hacen el llamado para que haya una pronta respuesta para restablecer el servicio.