Alfredo Rodríguez / Grupo Cantón
CANCÚN.- Uber obtuvo una nueva victoria jurídica en Quintana Roo, luego de que un juez les otorgara una suspensión definitiva para poder subir pasajeros en el Aeropuerto de Cancún.
“Contamos con suspensión definitiva”, confirmó Uber a sus socios operadores y a los usuarios en general, donde reiteró su rechazo a la violencia en que han ocurrido choferes de la terminal para evitar que la plataforma opere en la terminal aérea.
Incluso, aseguran que las autoridades pueden pedirles documentos que los faculten, y para ello, lo pueden mostrar desde la aplicación.
“En Uber rechazamos la violencia de cualquier tipo y promovemos la movilidad accesible mediante la tecnología para todas las personas. Queremos recordarte que con Uber puedes realizar viajes desde el aeropuerto, ya que la aplicación es la única que cuenta con una suspensión definitiva dictada por un juez. Esto quiere decir que la autoridad no te puede exigir ninguna autorización, concesión o permiso”, confirmó la plataforma.
Desde hace años, y ante el abusivo cobro de cuotas y el mar servicio que dan las unidades de transporte público en el aeropuerto, Uber ha intentado ser una alternativa, que ha sido frenada por el gobierno y sobre todo, por los taxistas, que han llegado a cobrar hasta 1 mil dólares por trasladar pasajeros entre terminales.
Luego de que Uber logró la suspensión definitiva, señaló que cuando un agente debidamente identificado le pida identificarse, puede hacerlo y señalarle que no requiere de permiso o concesión adicional para poder operar en el Aeropuerto Internacional de Cancún.
“Es muy importante que le indiques al agente que eres un socio conductor registrado en la app de Uber y que, por lo tanto, no necesitas contar con una concesión, permiso ni autorización de ninguna naturaleza, debido a que te protege una suspensión judicial, es aquí donde puedes mostrar tu Comprobante de Estado de Viaje”, explica la aplicación a sus socios conductores.
Sabedores que en ocasiones las propias autoridades interfieren e impiden el trabajo de los socios Uber, la plataforma da a conocer qué deben hacer para evitar ser infraccionados, además de qué hacer si les retienen su auto.
“En caso de que el agente de inspección insista en imponer una infracción por no contar con concesión, autorización o permiso para prestar servicio transporte en zonas federales a pesar de identificarse como socio conductor registrado en la app de Uber (…) solicita al agente de tránsito o vialidad que anote en la boleta que la infracción se impone por realizar un viaje a través de la plataforma de Uber. Esto servirá como constancia para que puedas hacer valer tus derechos a través de un procedimiento posterior”, expone la aplicación.
Uber reitera a los socios conductores que no deben ofrecer “mordidas” a los agentes para que los dejen hacer su trabajo, y si se las exigen no entregarla, pues pues es un delito; además deben reportar el hecho en la plataforma.
“Recuerda que para cualquier situación o aclaración, nuestro servicio de soporte está disponible para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana. En caso de una emergencia, puedes utilizar el botón de llamada al 911 desde la app”, señala Uber.