CANCÚN.– Lo que comenzó como un tranquilo viaje marítimo entre Isla Mujeres y Cancún se transformó en una pesadilla la noche del miércoles, cuando una embarcación de Ultramar sufrió una grave falla mecánica que la dejó varada en medio del mar Caribe, generando momentos de caos y temor entre los pasajeros.
El incidente ocurrió alrededor poco antes de las 19:00 horas a bordo del CityJet número 5, cuando la nave presentó un repentino fallo en el motor.
Según relataron algunos pasajeros, un fuerte ruido y olor a quemado cerca del motor encendieron las alarmas de un posible conato de incendio, lo que desató gritos y pánico entre los ocupantes.
“Huele a quemado, ¡nos vamos a hundir!”, gritaban algunos de los turistas, mientras otros intentaban comunicarse con los servicios de emergencia marcando al 911, sin obtener respuesta.
El miedo se intensificó entre quienes no sabían nadar, al ver que la embarcación se detenía en medio de las aguas azul turquesa sin aparente solución inmediata.
Operativo de rescate tardaron; Ante la crisis, la empresa Ultramar activó un operativo de rescate, enviando otras embarcaciones para evacuar a los tripulantes.
Sin embargo, según testigos, la maniobra fue desordenada y caótica. “Parecía que no sabían qué hacer. Pasamos casi dos hora en medio del pánico, sin ninguna garantía de seguridad”, relató uno de los pasajeros.
Las labores de rescate se complicaron por las dificultades de evacuar a quienes estaban más alterados o tenían problemas de movilidad.
Mientras tanto, ni la Capitanía de Puerto ni las autoridades locales acudieron al lugar, dejando toda la responsabilidad en manos de la naviera.
Este incidente ha desatado fuertes críticas hacia Ultramar y las autoridades marítimas, señalando la falta de coordinación, protocolos claros y respuesta inmediata.
“Fue negligente. Estábamos solos, a la deriva, sin saber si íbamos a salir de ahí”, declaró otro pasajero, visiblemente afectado.
Hasta ahora, Ultramar no ha emitido un comunicado oficial explicando las causas de la falla ni cómo evitará que algo similar ocurra en el futuro.
Por su parte, la Capitanía de Puerto no ha aclarado por qué no fue notificada a tiempo para intervenir.
El episodio evidencia serias carencias en los sistemas de emergencia marítima en una de las rutas turísticas más transitadas de la región, dejando en duda la capacidad de respuesta de las autoridades y la empresa en momentos críticos.
Se espera que en las próximas horas se emita un informe detallado sobre el incidente, mientras los afectados continúan exigiendo explicaciones y medidas contundentes para garantizar la seguridad de los viajeros.