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Director general: Miguel Cantón Zetina | @MiguelCanton1
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Domingo 17 Febrero del 2019
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Lo que bien se dice... bien se entiende

En sus marcas, listos… arrancamos

El llamado de alerta para entrar en posición de competencia es precisamente, “en sus marcas”. Momento en el cual todos deben estar listos para poner en práctica la preparación que se tuvo para ese momento de competir y dar lo mejor de sí.

La mente, cuerpo y espíritu se unifican, se enfocan hacia un mismo objetivo, el corazón empieza a latir más fuerte de la emoción y todos los sentidos están concentrados para la siguiente etapa.

Listos, es la segunda llamada y justo cuando la vista está dirigida al frente, a la meta, todo el cuerpo en posición de competencia y con toda la adrenalina al máximo, la respiración se acelera y los poros empiezan a transpirar.

Incluso, los espectadores también se ponen en posición de alerta y los demás competidores generan un campo de energía que se convierte en vapor caliente que traspasa los espacios del área de la justa.

Unos segundos de silencio que se hacen eternos, es lo que separa la tercera llamada y que a la primera distracción podría convertirse en desventaja.

¡Arrancamos!, es el momento de darlo todo y con todo, donde ya no hay marcha atrás y lo único con lo que se cuenta es con los pensamientos de grandeza que permiten avanzar a pasos agigantados con toda pasión y máxima velocidad… ese es el estado en el que se encuentra el equipo de la Universidad Tecnológica de Cancún, donde cada líder de área tiene rumbo definido, firmeza en sus planes y líneas de acción para lograr cada eje estratégico y convertirlo en un indicador positivo.

Arrancamos el año 2019, al cual le damos la bienvenida con los brazos abiertos, lo estábamos esperando con todas las ganas de hacernos aliados y aprovechar cada momento y cada segundo, cada oportunidad y cada reto y hacer nuestro trabajo con las mejores habilidades que cada integrante del equipo tiene.

Estamos listos y en acción permanente para continuar sumando al proyecto de resultados y generar más y mejores oportunidades que nuestro gobernador lidera; y desde la educación, con la Universidad Tecnológica de Cancún contribuimos para hacer de la misma una política pública que beneficie a las actuales y nuevas generaciones.

Arrancamos y con toda pasión, feliz y productivo año 2019.

Desgracia dos

Desgracia de dos, palabra compuesta que tiene significados variados, tales como, que tiene o causa desgracias, que es desafortunado o desdichado o bien, se aplica al acto o enunciado que es desafortunado o inoportuno, también se usa como el plural de desgraciado, al dirigirse a un grupo de personas que se calcifican con un actuar reprobable en perjuicio de otros.

El 24 de diciembre del año inmediato anterior 2018, aconteció un hecho que ha sido motivo de un sin número de opiniones encontradas, también motivo de expresiones de solidaridad y odio a la vez, gratitud y reclamos; sin embargo, el acto fue sin duda alguna desafortunado, uno que seguramente nadie desearía para sí mismo y tampoco para seres queridos o cercanos, mucho menos se podría pensar que alguien podría provocar semejante accidente, claro que la suspicacia existe desde diferentes opinólogos y más aún desde los comentaristas en redes sociales.

En hechos concretos y objetivos, con datos oficiales, cinco personas perdieron la vida al caer el helicóptero en el que se trasladaban desde el estado de Puebla hacia la Ciudad de México, el desplome sucedió pasados 10 minutos del despegue y por último, centenas de familiares y amigos tuvieron una navidad inesperada y lamentable.

Desgraciados, tal vez aplique para quienes iban en la nave, porque fue un hecho desafortunado, desgraciados los familiares y amigos que sufren las consecuencias de tal acontecimiento, o bien en el otro sentido; desgraciados quienes se alegraron de las consecuencias del accidente, si ese fuera el caso y cediendo sin conceder; desgraciados aquellos que, en caso de que, hubiera la remota posibilidad de que fuera un atentado.

Ante la desgracia cabe la solidaridad y el apoyo para con quienes padecen las consecuencias, por lo tanto ante un inicio de un nuevo año, ser solidarios ante el dolor ajeno, podría contribuir a calmar las aguas revueltas ante tantos comentarios y especulaciones, evitando sumarnos a tales supuestos y en su lugar, buscar la empatía y desde esa visión valorar las nuevas oportunidades que el año 2019 puede traer para recomponer y reconstruir la tan dolida sociedad de la cual somos parte.

Hay que buscar la gracia para este Año Nuevo en lugar de la desgracia. Seamos agraciados en lugar de desgraciados.

¿Qué hacer en vacaciones?

Descanso, ocio y turismo, son los conceptos asociados a vacaciones y, en sí, este término tiene como definición que es el plural de vacación, un término que procede del latín vacatio y que hace referencia al descanso de una actividad habitual. Se trata del periodo en el cual las personas que estudian o trabajan suspenden temporalmente sus obligaciones.

Curiosamente, después de un periodo vacacional, muchas personas aseguran que regresan más cansados a sus actividades cotidianas, lo que podría ayudarnos a considerar ciertos hábitos que podrían afectar en lugar de ayudar a tener un receso relajante y reparador.

Algunos estudiosos del tema le llaman el síndrome postvacacional, el cual no será tema en esta ocasión, aunque sí está relacionado con el momento de fin de año que a muchos dará la oportunidad de contar con algunos días o incluso semanas de vacaciones de fin de año y es aquí donde está la importancia de continuar leyendo, debido a que se darán algunas sugerencias que podrían ayudar a evitar incurrir en los efectos negativos después de los días de descanso.

Si el plan es salir de la ciudad, entiéndase viajar, la primera recomendación sería que el plan de regreso sea con algunos días previos a reincorporarse a las actividades habituales, ya que esta medida podría evitar el tráfico intenso que genera el regreso de vacaciones, evitaría también exceso de estrés previo a día de retomar actividades, así como darse la oportunidad de reponerse del viaje y realmente relajarse y descansar.

Otra consideración podría ser: evitar los excesos en comida, desvelos o incluso bebidas, debido a que los cambios en hábitos alimenticios —de manera abrupta— provocan desorden en el organismo y como consecuencia agotamiento más allá de lo acostumbrado; para ello se sugiere tener en consideración que las fiestas decembrinas son propicias para estos excesos y se podría hacer un plan de régimen alimenticio tomando en consideración los inevitables.

La actividad física y el descanso deben estar incluidos en el programa vacacional para mantenerse energizados y generar momentos de convivencia con otros elementos de la familia que en tiempo ordinario suele dificultarse por las actividades de cada uno, así como realizar actividades fuera de casa que fortalezcan la convivencia y conocer lugares nuevos, como lectura y juegos de mesa así como exponerse al sol en horarios prudentes y evitar los excesos en gastos que puedan generar desgaste en varios aspectos.
Atender, entre otras, estas sugerencias, podría hacer la gran diferencia entre unas vacaciones agotadoras y otras reparadoras y disfrutables. ¡Felices vacaciones!

Cancún del futuro

“La ciudad que queremos y juntos construimos” es una obra extraordinaria, un libro para el fortalecimiento de la identidad y la vida ciudadana en Cancún. En la descripción misma del libro relata que es una iniciativa conjunta entre organizaciones de la sociedad civil, centros educativos, gobierno e iniciativa privada para avanzar en el fortalecimiento de la identidad y de la vida ciudadana de los cancunenses…

Es oportuno hacer un llamado respetuoso y muy contundente a quienes tienen en sus manos el futuro de nuestra ciudad, de nuestra casa, de Cancún, para romper con los círculos viciosos y tan dañinos que lo único que han provocado ha sido engrosar la retahíla de situaciones que, al no ser atendidos con orden, se han convertido en grandes problemas sociales, urbanísticos, económicos y en muchos otros ámbitos más que han impactado la forma de vivir.

El Cancún del futuro, el que queremos, requiere de una planeación a largo plazo y segmentada en trienios, con la finalidad de que a cada periodo de gobierno le corresponda contribuir en la construcción o reconstrucción de la ciudad a la que aspiramos, actuando de manera ordenada y generosa para garantizar una vida mejor y más digna para todos. La tarea es a largo plazo, pero el reto es empezar hoy.

El Cancún que queremos debe ser organizado con una visión futurista al igual que muchas otras ciudades latinoamericanas, las cuales son fundamentales para el crecimiento económico y la reducción de la pobreza. Nuestra ciudad lo tiene todo, recursos naturales, los cuales hay que preservar para disfrutar por mucho tiempo y para muchas generaciones más; población trabajadora y emprendedora a la cual hay que proveer de educación y fuentes de trabajo que les permita elevar el nivel de conciencia y juntos construir nuestro Cancún y preservarlo.

Las autoridades actuales que justo dan inicio con su periodo de gobierno y se encuentran en el proceso de elaboración del Plan Municipal de Desarrollo, podrían innovar y trabajar en un plan de ciudad del futuro a un plazo de 30 años dividido en 10 trienios organizados alrededor de la sustentabilidad y la productividad, con el fin de cerrar la brecha de infraestructura existente y generar un entorno urbano amigable con el medio ambiente, no sólo en sectores de movilidad, seguridad, educación, eficiencia energética, manejo responsable del agua y de residuos, sino también en su funcionalidad con el fin último de construir juntos un mejor lugar para vivir. Ese es el Cancún del futuro y podemos lograrlo.

Discurso ambulante

La firmeza y convicción que refleja una persona al hablar primero y actuar según sus palabras, después, habla mucho de sí misma, de su profesionalismo, del respeto a los demás, pero, sobre todo, transmite confianza, su misma vida se aligera y con toda tranquilidad podrá ver directo a los ojos de quienes le rodean.

Se dice que como la lengua no tiene hueso, es muy difícil de controlar, y la única forma que hay de lograrlo es precisamente desde la educación en valores, que privilegie y honre el valor de la palabra empeñada, con los demás y consigo mismo, de lograr hablar solo cuando es justo y necesario, con las palabras precisas y sin intención de endulzar el oído a quienes se dirige.

Sin embargo, existen personas, cada día más, que así como dicen una cosa, dicen otra, esas personas que tienen la costumbre o podría llamarse, hasta facilidad de adaptar su discurso según a quien vaya dirigido, aquellos que buscan justificar casi siempre la incongruencia de acción mediante los discursos, esos que hace unos años incluían un mensaje y posteriormente usan otro con sentido diferente y mueven su discurso hacia otro sentido, un discurso ambulante que va de un lado a otro sin mayor preocupación.

Es penoso o incluso podría ser hasta nauseabundo cada momento donde se contrasta lo dicho en el pasado con lo actual y en la verborrea utilizada, alguien busca escapar a sus propias palabras o hechos, culpando o señalando personas o acontecimientos que utiliza para tratar de justificar ese discurso ambulante que se tambalea permanentemente pero que, al ser ya una técnica o estrategia, rayan en lo cínico y hasta falta de respeto hacia quienes en algún momento llegan a creer.

Es tan agradable y da tanta confianza el tratar con aquellas personas o personajes que son consistentes en sus ideas, convicciones, discursos y estilos de vida, que logran transmitir seguridad al entrar en contacto o llevar a cabo acuerdos o negocios que se sabe cumplirán en lo comprometido.

Al ver hacia el futuro, es posible vislumbrar que, de no corregir el camino, podría premiarse a quienes abusan del discurso ambulante, premiarse con otorgan altas responsabilidades, liberaciones de compromisos o hasta hacer daño a otras personas.
La palabra empeñada debe ser para un hombre, el compromiso sublime que le da permiso de dormir y descansar hasta que haya cumplido su promesa.

Expectativas

Expectar significa fincar una expectativa y ésta es la esperanza o posibilidad de conseguir una cosa, por lo tanto, estar a la expectativa podría entenderse como la no acción, ni tomar alguna determinación hasta ver lo que sucede, esperar a que pase algo antes de hacer que pase otro algo.

Las personas se crean expectativas desde diferentes ámbitos, partiendo de sus paradigmas, filias y fobias, aspiraciones, metas y planes, actividad y muchos otros factores influyen para ello, dichas expectativas crean limites o abren horizontes, contribuyen a tu desarrollo o lo limitan.

Crearse expectativas basadas en otros o en factores externos podría ser demasiado iluso, incluso pondría en alto riesgo los proyectos de vida.

El enfoque en lo que se desea alcanzar es una ventaja que evita las distracciones y canaliza toda la energía a un objetivo, con la claridad de que a veces lo que sucede abona a la consecución de nuestras metas, aunque no lo veamos así en el momento y la mejor manera que hay de sacarle provecho a ese momento es, disfrutando al máximo cada caída y lo más pronto posible levantarse con la frente en alto.

Es importante comprender que el ámbito de acción es limitado, pero si nos hacemos cargo de lo que sí está en nuestras manos resolver, elevaremos la expectativa hacia nuestras posibilidades sin depender del exterior porque hay muchos aspectos que escapan de nuestras manos.

Decía Manuel J. Clouthier, el Maquio, “Que no haya ilusos para evitar desilusionados” y ante los cambios constantes en la vida, lo mejor es ser responsables de nuestro propio bienestar y de esa manera, pase lo que pase a partir de hoy, las expectativas serán solo un instrumento que nos ayude a conocer la diferencia entre lo que depende de uno y lo que no.

Calidad o cantidad

Educación de calidad, es una aspiración y promesa de muchos líderes de países que se encuentran en la búsqueda de mejora para las personas que otorgaron su voto de confianza y los eligieron como sus gobernantes, así como finanzas sanas, servicios públicos de calidad, oportunidades de desarrollo y empleos dignamente remunerados, seguridad y muchas otras necesidades que tienen y que, en la búsqueda de satisfacerlas, le apuestan a quien muestra mayor convicción para lograrlo.

Muchos son los pensadores e investigadores que se han manifestado a favor de la EDUCACIÓN, como una palanca impulsora de todas las demás competencias de desarrollo y facilitadoras de herramientas que el ser humano debe tener para lograr igualdad de oportunidades y reales posibilidades de alcanzar sus metas y sueños de autorrealización, Nelson Mandela, por ejemplo, aseguraba que “La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el mundo”

Sin embargo, a falta de un análisis serio, sustentado con investigaciones que otorguen instrumentos de toma de decisiones fuertes y sólidas, al momento de tomar el control y enfrentar la realidad, se encuentran en la disyuntiva entre CALIDAD o CANTIDAD en materia educativa, entre aprendizaje real o estadística favorable y existen resultados en ambas vías, entre quienes deciden apostarle a la CALIDAD y quienes prefieren irse por la cantidad.

Ser líder de un gobierno en un país que aspira a la mejora continua, que se encuentra en vías de desarrollo y que pretende ofrecer reales oportunidades de elevar el nivel de vida de sus habitantes, debe ser una tarea ardua y de entrega total, seguramente requiere de largas jornadas de trabajo y dedicación al análisis y toma de decisiones, pero sin duda alguna, subordinar la calidad a la cantidad en materia educativa, jamás ha dado resultados favorables en lo que la historia nos deja aprender; Hoy ante una promesa de cambio para México, la expectativa es para mejorar, elevar los niveles que se tienen, que permita continuar con un crecimiento a quienes han logrado despegar hacia ese rumbo y abrir un abanico de oportunidades para los que siguen luchando para encontrar los caminos que les lleven al pleno desarrollo propio.

El que lee, es libre

“Si la lectura te cansa, la ignorancia no la soportarás”, se leía detrás de una vitrina en una tienda de artículos para médicos, entre ellos, libros también.

Y era agradable leer esa afirmación una y otra vez con la finalidad de comprender más allá del conjunto de palabras que la conforman; jamás me cansó leerla y aún la sigo recordando como parte de una filosofía de vida.

La lectura podría ser uno de los actos más grandes e importantes de la vida.
Gracias a la lectura, podemos informarnos, aprender y adquirir conocimiento, mejorar personal y profesionalmente; entretenernos, como de los entretenimientos más accesibles por no decir baratos, y lo mejor de todo es que ninguna de las cosas citadas anteriormente es excluyente entre sí.

En México se celebra el día Nacional del Libro cada 12 de noviembre, instituido por decreto presidencial en 1979, en el marco del nacimiento de la poeta mexicana Sor Juana Inés de la Cruz (1651), defensora del derecho a leer, figura entregada a los libros y el fervor por el saber.

El que lee, es libre. Esa libertad de pensamiento y acción es de la que goza quien o quienes ven en un libro la gran oportunidad de crecimiento y progreso, de educación y transmisión de cultura a través del tiempo; de creatividad e imaginación sin límites que permite explorar los lugares y sentimientos inexplorados, acompañados de la sabiduría y entretenimiento que cada libro tiene implícito.

Fomentar la lectura es fomentar mejor educación, mentes hábiles y creativas, ciudadanos con mayor capacidad de análisis. Es un instrumento primordial del crecimiento y progreso de las poblaciones, pues a través de ella se educa a los ciudadanos, se crean hábitos de reflexión, esfuerzo, concentración; se recrea, entretiene y se fomentan valores.

Todo buen hábito empieza por la repetición de una acción; entonces se hace la invitación a fomentar el acto de la lectura para convertirla en un hábito y al empezar por uno mismo, se estará dando ejemplo hacia las nuevas generaciones.
El que lee, es libre. Libérate y lee más.

Mensajes ocultos

La ética, estrategia y mercadotecnia política deberían ser complemento para la formación integral de quienes aspiran a profesionalizarse en el ámbito político o desean ser líderes con poder o en el poder, en lugar de sustituir uno por el otro, ya que, en términos ideales, alguien que quiere asumir una responsabilidad de gobernar seguramente será más robusta su toma de decisiones, en la medida en que dependa menos de otros para decidir, entre muchas otras materias de dominio.

El desprestigio de la política y quienes la ejercen, va de la mano con las malas prácticas que se llevan a cabo con el fin de lograr fines diferentes a los que se dicen, ya sea para beneficiar a terceros o a sí mismos, pero no a quienes se debería servir, lo que obliga a alejarse de la ética, a diseñar estrategias para tal objetivo y usar dobles mensajes para quedar bien o tratar de quedar bien con todos, lo cual es el primer paso del fracaso.

Hablar es un arte, comunicarse efectivamente es una vocación, la más difícil pero la más bella también, y hablar puede ser desastroso si no se sabe hablar, al igual que casi todas las demás habilidades del ser humano o competencias que alguien debería tener para el correcto ejercicio de su función, sea cual sea.

Hablar con la persona indicada, en el momento indicado, de la forma correcta es un arte y se le llama comunicación efectiva, definiéndose esta como la habilidad de lograr que los mismo que se dice es lo mismo que el receptor comprende, siendo esta la manera más eficaz de lograr objetivos y metas en común y hace innecesario repetir, invertir tiempo extra en explicaciones, así como el incremento de la productividad.

Sin embargo, existe la malicia o en su caso la falta de habilidad para lograr ser claros, para hablar claro y algunos se forman en la mala práctica de dejar mensajes subliminales, dobles mensajes o mensajes ocultos, lo que significa que se usan recursos adicionales para que se diga una cosa, pero en realidad se pretende que se comprenda otra.

La perversidad podría ser una de las causas por las cuales alguien de manera deliberada, pretenda mandar mensajes ocultos en lugar de comunicación efectiva, sin embargo, hay profesionales en la materia que lo sugieren en temas que probablemente se consideren difíciles de abordar o quieran evitar pagar la factura, por supuesto que al hacer uso de estas estrategias políticas con el apoyo de la mercadotecnia política, que fuera de toda proporción la ética política que es de lo que más se adolece.

Que se hable claro y fuerte, para que se escuche y se comprenda con fuerza lo mismo que se pretende decir, solo así se podría transformar un sistema que ya demostró que requiere ser transformado.

Nunca me lo imaginé

Todo parece indicar que la tan aclamada frase de Walt Disney: “Si lo puedes imaginar, lo puedes lograr”, empieza a tener su parte opuesta con las nuevas generaciones o tal vez complementaria, ya que cada día se comprueba que cuando sucede algo inesperado a veces en positivo y en otras ocasiones en negativo, la exclamación más frecuente es: “Nunca me lo imaginé”.

El estudiante de TIC`s, de la Universidad Tecnológica de Cancún, Luis, es uno de los cinco integrantes del equipo que participó el pasado 27 y 28 de octubre en el Hackasur 2018, en la ciudad de Mérida, obteniendo el honroso segundo lugar.

Al relatar su experiencia, en compañía de los demás estudiantes que ganaron, externó la siguiente expresión: “Nunca lo imaginé, porque había proyectos muy buenos, casi todos eran dignos de ganar; pero cuando escuchamos el nombre del proyecto, entonces sentí que valió la pena todo el esfuerzo y trabajo en equipo.

Todos coincidieron que era muy alto el nivel de todos los proyectos, que había mucho talento en cada uno de los cientos de participantes y que cualquiera sería digno de ganar. Dentro del análisis, llegaron a la conclusión que el punto definitorio para que lograran este gran reconocimiento con el segundo lugar, fue la presentación del proyecto. Le llamaron “La venta del proyecto”, al argumentar muy claramente cada función y composición del mismo.

Con esta experiencia, se pueden rescatar varios elementos por demás interesantes.

Primero, que aunque no te lo imagines, si te aplicas y te esfuerzas para dar lo mejor de ti, siempre existe la posibilidad de lograr lo inesperado en sentido positivo. Segundo, que si trabajas en equipo lograrás la suma de talentos de todos los integrantes y como resultado se puede obtener una gran satisfacción como lo es un segundo lugar.

Tercero, el ver la grandeza de los demás te ayuda a intercambiar ideas y estrategias sin reserva. Cuarto, que además de la ciencia y la tecnología, el ser humano debe dominar otras habilidades como la de hablar bien en público, porque esta última habilidad puede hacer una gran diferencia.

Si lo puedes imaginar, lo puedes lograr; pero si trabajas con toda pasión y logras la integración de un equipo en el cual todos sus miembros suman sus fortalezas, entonces el resultado inimaginable puede sorprenderte y demostrar que por muy agotado que te encuentres, siempre habrá motivos suficientes para seguir adelante y llegar a ser lo que estás llamado a ser: grande y exitoso como lo ha demostrado el equipo de Cancún.
¡Felicidades!!!

Tiempos de cambio

En la década de los setentas todavía se daban los cambios organizacionales y tecnológicos de manera controlada, esto significa que primeramente se manejaba en los altos mandos, después se programaba una campaña de difusión y capacitación y hasta el final se enteraban quiénes en realidad operarían las nuevas tecnologías. Además de que el proceso era controlado, también era lento y se presentaba mayor resistencia al cambio, así como una serie de prejuicios que provocaban baja productividad.

En las décadas posteriores se acortó la distancia entre los avances tecnológicos. El siglo pasado comenzó con carretas de caballos y terminó con el hombre en el espacio, con códigos de barras estandarizados, computadoras personales, primer corazón artificial permanente, internet, redes sociales, videojuegos, teléfonos inteligentes. Aunado a todos estos avances tecnológicos, también las nuevas generaciones tienen una revolucionada forma de pensamiento y de vida.

Actualmente el cambio se manifiesta a cada segundo, los individuos tienen la información al alcance de un clic, se conoce un descubrimiento antes de que sea totalmente consolidado, el teléfono de última generación se vende antes de que sea terminado y pasa de moda antes de que llegue a todo el mundo.
En materia tecnológica y científica, hay un acelerado avance y cada día se busca la innovación y el desplazamiento de la competencia es el reto a vencer; o si es posible, eliminarla sería lo ideal al precio que sea. Cambio climático, cambio generacional, cambio y más cambio, y aunque la constante es el cambio por naturaleza, la misma naturaleza nos alerta de que la humanidad se encuentra en tiempos de cambio y cada vez los periodos del mismo son más cortos; incluso, las formas de pensamiento generacional se acortan en los procesos de cambio respecto a paradigmas y posicionamientos mentales hacia la convivencia y sociedad.

Los sistemas de gobierno a nivel mundial cambian periódicamente y la satisfacción en los gobernados cada día es menor, provocando así una saturación de presiones para la toma de decisiones; que al igual que pasa con el medio ambiente, dicha saturación hace que colapse y provoque desastres que atentan en contra de la misma humanidad y su hábitat llamado planeta Tierra.

Tiempos de cambio, es la disyuntiva en la que se encuentra la humanidad y mientras se encuentra a sí misma, será necesario dejar claro a las nuevas generaciones que, junto con todos los demás avances científicos, tecnológicos y naturales, se enfrentarán a estos apasionantes tiempos de cambio.

Tridimensionalidad

Si de por sí, la palabra tridimensionalidad es ya extensa en su composición, más complicada podría ser en su explicación; pero con mucho detalle y buena técnica podría llegarse a una buena comprensión del amplio significado y variada aplicación de la misma.

Objeto de tres dimensiones, es decir que cada uno de sus puntos puede ser localizado especificando tres números dentro de cierto rango, como anchura, altura y profundidad, lo que le da una forma tridimensional; y en otros aspectos se dice que hay que cuidar la forma, como dijo Jesús Reyes Heroles: “En política, la forma es fondo”.

Vivir en el momento de la humanidad donde casi todo está enfocado en 3D, desde una dirección del avance tecnológico haciendo más real o vivida la experiencia y considerando los tres aspectos de altura, anchura y fondo, podría ser oportuno enfatizar en el enfoque de que la tercera dimensión es muy densa y opera dentro de un grupo de reglas y estructuras específicas que contienen muchas variantes de pensamiento y emoción también.

Si se proyecta este enfoque de tridimensión en la persona, sobre todo en aquel tipo de persona que lucha y busca tener el poder sobre otras personas o decidir en nombre de otros, se esperaría que, en el concepto de fondo o profundidad, sea alguien con conocimientos suficientes para cumplir con la encomienda que busca y en algún momento se le asigne; experiencia que le de soporte para la toma de decisiones, sensibilidad para actuar con sentido humano y vocación de servicio, sin perder de vista la razón por la que está donde está y para lo que está.

La altura seguramente tendría que ver con la gran visión de estadista y líder que procurará en todo momento velar por los intereses de los demás, poniendo el máximo de sus habilidades al servicio de la dignidad de la persona humana, subordinando el interés particular sobre el colectivo. La anchura estaría relacionada con la capacidad de tomar decisiones en proporción de las situaciones o problemas a resolver.

JULIÁN AGUILAR
Rector de la Universidad Tecnológica de Cancún

Lo fácil, cuando se pone difícil

Los buenos amigos están a tu lado cuando todo va bien; mientras los verdaderos amigos están a tu lado a pesar de que todo vaya mal.

A 44 años de la creación de Quintana Roo como estado libre y soberano, se sigue escribiendo la historia de un pueblo libre y justo bajo el sol, de una sociedad pujante que camina hacia el progreso en el paraíso tocado por la mano de Dios.

Y sin duda alguna, juntos avanzamos a pasos agigantados en materia turística y en la generación de empleos, al igual que en trasparencia y rendición de cuentas, como parte de una política pública de un gobierno de avanzada y de una sociedad cada vez más exigente y participativa.

Es común encontrar en el diario andar y en los procesos cíclicos, personas que van y vienen; aquellos que, en la búsqueda de satisfacer necesidades y egos personales, pisotean y destruyen la confianza y esperanza que otros han depositado en los aspirantes a gobernar parcial o totalmente al estado más turístico de México. Aquellos que, con tal de construir sus beneficios, destruyen los sueños y derechos de los demás.

Hay quienes muy rápido se les termina la fuerza y el deseo de servir y continuar en la construcción de un estado o ciudad que está en proceso de hacerse así misma; que, al primer viento huracanado huyen; que se les acaba la lealtad cuando se termina el sexenio o trienio. Por lo que es fácil el camino del abandono, alejamiento o cambio de color de partido cuando se pone difícil el escenario y simplemente se dan la media vuelta y se van.

Es importante comprender que una sociedad es fuerte cuando quienes la conforman son fuertes también. Un estado es pujante y lleno de esperanza cuando quienes lo conforman y gobiernan ven en cada acción y decisión la posibilidad de construir para el futuro, y no para el siguiente proyecto político, llámese la siguiente elección.

“Insisto permanentemente sobre la necesidad de trabajar juntos, de hacer equipo y de dialogar” … dijo el gobernador Carlos Joaquín, en su mensaje pronunciado en la sesión solemne en el recinto del congreso local, durante los festejos por los 44 años de Quintana Roo como estado libre y soberano.

Son apenas 44 años y hay aún mucho por hacer, por eso es importante tener en mente que como buenos amigos de Quintana Roo, hay que estar en las buenas, en las malas y en las peores; porque saltar de uno a otro lado por un logro temporal, te puede marcar de manera permanente y quedará grabado con letras doradas en la historia de la eternidad.

Se dice que la vida es como un libro, algunos amigos están en una página, otros en todo un capítulo, pero los verdaderos amigos forman parte de toda la historia. Sigamos siendo verdaderos amigos de Quintana Roo y sigamos construyendo un estado fuerte y pujante que camine hacia el progreso; que sea una página escrita de historia y modernidad porque sin duda alguna, juntos avanzamos.

Electrocutados

Como una descarga eléctrica, han de sentir las personas que, al tomar sus recibos de la Comisión Federal de Electricidad, se dan cuenta que los incrementos en sus totales a pagar son brutalmente elevados. Y esos incrementos van desde un 70% hasta más del 100%, sin distinguir casas habitación, comercios pequeños, medianos, grandes, hoteles, instituciones educativas o de cualquier otro sector.

Al igual que el servicio de agua potable, la energía eléctrica es un satisfactor para necesidades básicas que cada día, una y otra vez, se han visto encarecidas y normalmente quienes protestaban por los costos de estos satisfactores, era la clase baja, por ser la que más carece de recursos económicos para cubrir los pagos correspondientes.

Sin embargo, a partir del mes de agosto del presente año, ha sido evidente el impacto en todos los sectores de la población así como la manifestación expresa de inconformidad al respecto.

Si a lo anterior se le suma la mala calidad del servicio por parte de la empresa suministradora de energía eléctrica, por las constantes variaciones de corriente, con el riesgo de dañarse equipos y dejar de prestar los servicios que corresponde según el establecimiento de que se trate, las quejas son aún mayores.

Las explicaciones o justificaciones por parte de la CFE o Profeco, van desde altos costos por la generación y menos subsidio, hasta nuevas fórmulas; por cierto, bastante complicadas de comprender, a través de la Comisión Reguladora de Energía (CRE), que supuestamente permitiría calcular mejor el costo de la electricidad de acuerdo a las condiciones de generación y distribución por zonas.

Lo cierto es que mientras son peras o manzanas, los recibos de luz deben pagarse tal y como llegan, sin la posibilidad de aclaraciones, ya que, de no ser así, se corta el suministro del servicio. Queda la vía de los amparos, que no dejan de ser temas muy técnicos y jurídicos, con expertos en la materia para que sean viables, y además del costo, implica tiempo. La otra podría ser la queja colectiva ante Profeco, que podría dar elementos a la procuraduría para actuar dentro de su ámbito de competencia.

Si electrocutar significa matar por medio de una corriente o descarga eléctrica, y muchas personas han manifestado que casi les da un infarto al ver el recibo de la luz por los excesivos montos, entonces, en un sentido figurado, se estaría en riesgo de que varios pudieran atribuir a la CFE que, por su insensibilidad y abuso en las tarifas, quedarían electrocutados

Mente, Cuerpo y Espíritu

La triada más aclamada es la que se conforma por mente, cuerpo y espíritu, aun cuando la referencia es a la armonización entre las tres partes. Probablemente el orden en que sean vistas o atendidas si pudiera tener resultados diferentes; dicho de otra manera, el orden de los factores si alteraría el resultado.

El punto de partida para analizar el tema, tal vez sea la aceptación y consenso de que el ser humano está integrado por cuerpo, mente y espíritu; y partiendo de ahí, conocer a qué se refiere esta mágica combinación para crear al ser humano.

Es común encontrar personas con diferentes actitudes y reacciones ante la vida y las diferentes situaciones que se presentan, algunos más estresados que otros en circunstancias equivalentes; algunos con aspectos más saludables que otros aun siendo contemporáneos. La prosperidad pudiera ser otro de los factores que podrían diferenciar a unos de otros teniendo oportunidades similares o incluso con desventajas, etc.

Hacer deporte, comer sanamente, descansar suficiente cada día, podrían ser aspectos en los cuales un gran porcentaje de personas invierte tiempo, dinero y esfuerzo para obtener un aspecto físico agradable, que le ayude a elevar la autoestima; sin embargo, puede ser muy desgastante y además muy temporal, cuando se descuida la mente y el espíritu.

Caso contrario, hay quienes dedican gran parte de su vida y tiempo a estudiar, a cultivarse y lograr grados elevados de conocimiento, así como un gran reconocimiento en el ámbito profesional con credenciales que los posicionan muy por encima del promedio; sin embargo, son infelices.

La mente es la fuente de los pensamientos, contemplaciones, cálculos, ideas y sueños más complejos. La mente genera las emociones más universales y superiores, tales como el amor interminable por todo lo que hay.

La parte interna del ser es conocida como espíritu, es la esencia del ser mismo, es la parte del ser que la vida moderna enseña a ignorar, el espíritu está entrelazado e inseparable con la mente y la mente a su vez con el cuerpo.

La mayoría de las ocasiones, las personas sufren o les falta paz precisamente porque se atiende parcialmente esta composición y en desorden. Prem Rawat, promotor de la PAZ, dice que la paz existe y está dentro del ser mismo.

Si las personas fortalecieran su espíritu mediante aspectos muy básicos como respirar correctamente, encontrar la fe en sí mismo, bailar, cantar, desahogarse, acudir a la zona segura, etc., dará como resultado una mente fortalecida, con pensamientos y actitudes positivas y de altura, todo esto se reflejará en un cuerpo sano, fuerte y feliz.

Lo bueno cuesta

Era sorprendente y además admirable el esfuerzo que hacía un grupo de jóvenes adolescentes, para poder estudiar la preparatoria, allá por los años 80. Ya que de lunes a viernes, bajo los abrasantes rayos que el sol de las dos de la tarde, tenían que subir una cuesta muy sinuosa y empinada, que comunicaba a los habitantes de un pequeño poblado, con la cabecera municipal, en la cual había el único tele bachillerato de la zona.

Esfuerzo para regresar el mismo recorrido a las ocho de la noche, con las vicisitudes que la misma oscuridad conlleva, o tal vez con el acompañamiento de la luz de la luna y las estrellas y la satisfacción de avanzar.

Lo bueno cuesta, eso dicen y solo aquellos que están dispuestos a pagar el precio lo consiguen. Esa era la mentalidad o tal vez sigue siendo, para quienes, al forjarse en la cultura del trabajo y del esfuerzo, logran ver un mar de posibilidades hasta en lo que pareciera imposible.

Si todo lo que vale la pena fuera fácil, cualquiera lo haría, es una forma de pensamiento para persuadir a todo aquel que pudiera desanimarse al encontrar obstáculos en el camino hacia el logro de sus objetivos; hacia la realización de sus más grandes sueños o hacia el cumplimiento de alguna meta.

Sin embargo, son varios los que desisten a la primera de cambio, sin darse cuenta que, al superar algunos inconvenientes, se logra también fortalecer el espíritu y sobre todo descubrir cualidades y talentos.

“Lo que no cuesta, no se valora”, “lo que fácil llega, fácil se va”, son frases o dichos que complementan la filosofía de vida y que afirman que a través del esfuerzo se puede encontrar la mayor satisfacción cuando se consigue lo que se desea; como ese grupo de jóvenes que tuvieron que subir esa cuesta 480 veces y la misma cantidad de ocasiones al bajarla, con todo y las inclemencias del tiempo y que seguramente eso les permitía valorar con mayor intensidad la conclusión de sus estudios de educación media superior y hoy son hombres de bien.

Queda claro que detrás de cada persona hay una historia que contar y cada uno tiene que luchar con sus situaciones, siendo tan variadas como mismo número de personas hay en el mundo; sin embargo, la coincidencia está en que lo bueno cuesta y hasta para estudiar y terminar una meta hay que subir la cuesta, y cada paso que se da es un avance hacia el logro de los objetivos.

Sin duda alguna, cada experiencia representa un trozo de la vida misma y en el trayecto del punto de partida y hasta llegar a la meta, se forma también el carácter; se hacen amigos, se conoce a fondo el mismo ser humano y se amaciza la amistad con aquellos que coinciden en espacio, tiempo y lugar.

Esforzarse por alcanzar lo que parece imposible, es descubrir en el camino que, lo imposible se convierte en realidad cuando se disfruta la realidad misma, aunque cueste.

La clave del fracaso

·Claves del éxito. Las cinco claves del éxito, las siete o diez, hasta más claves del éxito podrían ser títulos de libros o conferencias que suenen familiar o común encontrar en las librerías o búsquedas virtuales; Tal vez hasta algo aspiracional que se podría desear, “una receta para lograr el éxito”. Y después de escuchar varias ponencias y leer varios libros, se encuentra que hay diversos puntos de vista al respecto y en algunos aspectos se podría coincidir, pero al final de cuentas habrá variantes dependiendo de las experiencias o investigaciones de cada autor.

Caso contrario a la explicación anterior, sucede con el tema del fracaso, para el cual la mayoría coincide en que sí hay una constante, casi podría llamársele una clave: la clave del fracaso. Y esa se refiere a la búsqueda permanente de quedar bien con todas y todos; de evitar la crítica o exponerse al desacuerdo de unos u otros, y seguramente cuando es tan débil el plan o proyecto, que tendrá siempre mayor peso el qué dirán que el alcance de la meta u objetivo.

En la vida, ha habido, hay y habrá siempre dos perfiles de personas, los actores y los otros, llamados espectadores. Los primeros toman acción y por supuesto que, al tomar la batuta o el timón de proyectos, siempre tendrán una gran responsabilidad, tendrán críticas; las cuales algunas veces serán con una intención de ayudar y muchas otras no, algunas veces serán directamente y muchas otras por la espalda. Pero podría decirse que ese es el precio de luchar por lograr tus metas y objetivos, de tener convicciones, ideales y proyectos que alcanzar y por los cuales luchar. Hay un dicho coloquial que dice así: “El que no quiera ver visiones que no ande de noche o se quede en su casa”.

Y en efecto, todo aquel que no esté dispuesto a recibir observaciones, criticas, a ser juzgado e incluso a que injustamente le levanten falsos testimonios, debería pensar dos veces al momento de aspirar a ser un agente de cambio, de abanderar un proyecto social, empresarial, político, cultural, tecnológico, ecológico turístico o de cualquier otra índole, porque siempre habrá algunos que opinen en sentidos contrarios. Hace unos días, JAAN, un joven de 13 años, presentó un discurso en el club Toastmasters Cancún relacionado al éxito y dijo una expresión que refuerza este tema y es la siguiente: “Aquel que se detiene a tirarle piedras a los perros que le ladran, deja de avanzar hacia el logro de sus metas”, así que seguir adelante a pesar de las criticas u opiniones encontradas, podría ser la base para lograr el éxito. Uno de los músicos más insigne de la historia de Finlandia fue, Johan Sibelius (1865-1957), se le recuerda por una acertada frase: “No prestes atención a lo que dicen las críticas. Nunca se ha erigido un monumento en honor a un crítico”.

Desechables

Que está destinado a ser usado una sola vez y después tirarse a la basura. Ese es el concepto de desechable.

Y aunque en principio pareciera que se refiere a productos de uso cotidiano y práctico como pañales, vasos, platos, servilletas, cubiertos, popotes, también se ha ampliado a productos como pantallas, jeringas, máquinas de afeitar, pilas no recargables, cámaras fotográficas, bebidas embotelladas, entre otros más.

La comodidad y vida práctica, ha llevado a la humanidad de manera gradual y cada vez más agresiva a una cultura de uso de productos desechables, provocando una serie de perjuicios que traen como consecuencia afectaciones demasiado dañinas que se han buscado contener y a veces detener, pero con poco éxito aún, como las campañas de “Mejor sin popote”.

El principal inconveniente de esta clase de productos es su mayor impacto ambiental al tener un ciclo de vida más corto que los productos duraderos. El uso de este tipo de productos va en contra de las políticas de minimización de residuos y, sin duda alguna, en contra también de la sustentabilidad.

Existen organizaciones ambientalistas que enlistan las graves afectaciones y desventajas que tiene el uso de plásticos, los esfuerzos contradictorios de las grandes empresas al promover el reciclado de plásticos e incluso la compra de los mismos; pero las producciones aumentan cada día más y también los acuerdos o propuestas de los órganos legislativos en diferentes países y dentro de México en algunos estados como Veracruz, Puebla y Ciudad de México al prohibir el uso de bolsas desechables.

Todo lo anterior pareciera un juego en el que todos somos parte, en el que se pierde más de lo que se gana y se arriesga mucho más de lo que la gente se imagina o sabe.

Pero, ¿qué pasaría si la ciudadanía desecha la idea de usar productos desechables? ¿Qué pasaría si las empresas dejan de producir los desechables? ¿Qué pasaría si los gobiernos legislan para prohibir los desechables? ¿Qué pasaría?

La propuesta es entonces, tomar acción en lugar de preocuparse, promover la cultura de la sustentabilidad y actuar en consecuencia, privilegiar el bien mayor y subordinar el interés particular sobre el general y colectivo.

Hay que recordar que la ley de la oferta y la demanda es la que prevalece y al momento en que se deje de consumir un producto, se dejará de producir en consecuencia… hay que desechar la idea y la acción de consumir productos desechables y el mundo mejorará.

¡Si no es ahora!, ¿entonces cuándo?

Si no eres tú, entonces ¿quién?: si no es ahora, entonces ¿cuándo?
Es una frase que se les atribuye a varias personas, entre ellos Kennedy, Obama, El Rabi Hillel, entre otros; pero lo importante es el significado que se le puede dar en este momento y en este espacio.

Hablar de la temporalidad puede ser hasta necio, en tanto que, si no todos, pero si la mayoría sabe que todo es temporal. Pero tal vez no todos tienen la conciencia de lo que eso significa, y tener conciencia es actuar con ciencia, es darse cuenta en el momento exacto y tomar acción; evitando así el dolor del arrepentimiento y aprovechando el tiempo.

Si no soy yo, entonces ¿quién? Es una invitación latente a tomar acción en todo aquello que los demás esquivan o pretenden evadir, sin darse cuenta que es el momento de asumir un acto de alta responsabilidad con el entorno y con los demás; como, por ejemplo, escribir un libro, plantar un árbol, educar a otros, compartir lo que se sabe y lo que se tiene, dejar encendido el teléfono celular que me encuentre esperando a que llame quien lo perdió. Soy yo el que debe hacerlo y no esperar a que alguien más lo haga por mí, eso no va a pasar.

Si no es ahora ¿cuándo? Es una reflexión que debería motivar a cada ser humano a tomar acción y evitar posponer; considerando que el tiempo es un recurso no renovable, que lo que dejaste de hacer, trabajar, decir o emprender hoy, ya no se recupera, se podrá hacer en otro momento, pero no en el que ya se dejó pasar.

Si no es ahora cuando se le apueste a la educación, entonces ¿cuándo? Si no soy yo el que haga este llamado y esta reflexión, entonces ¿quién? Hay que recordar que la educación no nada más abarca maestros y alumnos, va mucho más allá, es necesario contar con infraestructura adecuada, mobiliario y equipo, tecnología, talleres, laboratorios, seguridad, vigilancia, áreas de esparcimiento, actividades culturales, deportivas, artísticas, etc.

Se hace extensiva la invitación para lograr una sociedad más participativa y generosa con el tema educativo; a que se extienda la mano hacia quien lo necesita para lograr educar a las nuevas generaciones de una manera integral, y que en el mediano y largo plazo podamos contar con ciudadanos educados, responsables y partícipes de una sociedad ordenada. Hay que hacer que suceda y evitar esperar que alguien más lo haga, recuerda que, si no eres tú, entonces ¿quién? y si no es ahora, entonces ¿cuándo?

Sustentabilidad

Cada generación está llamada a enfrentar un papel protagónico que le marca su tiempo y su espacio. Los integrantes de cada generación, es decir, del grupo de personas que han vivido ciertas etapas de sus vidas con similitud de experiencias, con entornos culturales y sociales semejantes, se sienten identificados, atraídos a actuar en común, a defender con la misma fuerza, el m

ismo ideal. Los miembros de cada generación, en esta comunión de vida, luchan unidos para trascender en la sociedad, para cumplir su destino; ese fue el llamado que Manuel Gómez Morín hiciera con su ensayo 1915.

Hoy corresponde a esta generación enfrentar problemas sin precedente alguno y a encontrar las soluciones que permitan dejar un mundo más humano a las nuevas generaciones, en condiciones seguras y saludables; le corresponde atender los grandes problemas ambientales y su deterioro, económicos y sus consecuencias y sociales junto con su desgaste del tejido social y cambio de escala de valores.

La sustentabilidad es cada día un tema común, en foros de análisis con expertos, como un nuevo enfoque de vida y acción por parte de instituciones, empresas e individuos, y ofrece una luz de esperanza ante tantos problemas por resolver, pero sin contar aún con las soluciones reales que siguen en proceso de investigación y búsqueda. ¿Pero qué es la sustentabilidad?

La sustentabilidad, según Reynol Diaz, en su libro Desarrollo sustentable, “es la capacidad que tiene una sociedad para hacer un uso responsable y consciente de sus recursos, sin agotarlos o exceder su capacidad de renovación, y sin comprometer el acceso a éstos por parte de las generaciones futuras”; producir bienes y servicios a partir de nuestros recursos (naturales, energéticos, económicos), a un ritmo en el cual no los agotemos y en el cual no produzcamos más contaminantes de aquellos que puede absorber el medio ambiente sin ser perjudicado.
Instituciones como la Universidad Tecnológica de Cancún, ahora en su nueva modalidad BIS (Bilingüe, Internacional y Sustentable) toman muy en serio y con un alto grado de responsabilidad social el enfoque de sustentabilidad y más allá del concepto, un sinnúmero de acciones que permiten que la comunidad universitaria, a través de vivencias, sea sensible al gran problema por el que está pasando nuestro planeta y la gran contribución que puede hacer cada uno de los seres humanos para lograr revertir los efectos dañinos y preservar todo aquello que aún se tiene en estado sano.

El llamado a esta generación sería, tomar acciones, por pequeñas que sean, como cuidar el agua, depositar la basura en su lugar y educar a las nuevas generaciones con el ejemplo, pero actuar en pro del cuidado y preservación de nuestro planeta, considerar que es nuestra casa y la única en la cual se puede habitar en las condiciones que se requieren para la humanidad. Es tu casa. ¡Cuídala!

El que busca, encuentra

En una ocasión esperaba el depósito de un pago, dinero que era de suma importancia para continuar con la organización de una actividad.

El momento era desesperante y angustiante, al consultar en el banco en dos ocasiones y no verse reflejado el movimiento; el pensamiento fatal fue que ya habían quedado mal incumpliendo con lo acordado. Una hora después, el vuelo despegó y durante poco más de dos horas, la energía y los pensamientos estaban concentrados en comprender las causas del por qué había faltado a su palabra la contraparte.

Al siguiente día, se dio una conversación vía telefónica y entre reclamos, explicaciones y justificantes, se concluyó que todo estaba casi bien, solo faltó una última consulta al banco, pues el depósito se había hecho según lo acordado con la diferencia de sólo unos minutos, que después de conocer todas las peripecias que tuvo que pasar quien realizó el depósito, todo parecía menos grave de lo que un día anterior se pensó. Era cuestión de haberlo intentado una vez más, como último recurso.

La anécdota anterior se comparte, motivado por las constantes experiencias que se viven en los procesos de captación y selección de nuevos estudiantes y principiantes este año. Es más que motivante ver y conocer las actitudes tan positivas y las ganas que tienen la mayoría de los jóvenes que deciden estudiar una carrera, y que eligen a la Universidad Tecnológica de Cancún como su mejor opción para prepararse profesionalmente.

Cómo negar una oportunidad a quien jamás se da por vencido; a quien a pesar de tener dificultades variadas como son complicaciones en algunas materias de preparatoria y aun así continúan; o escasos recursos económicos, pero logran subordinar una serie de comodidades al interés de prepararse, e incluso sacrificar necesidades básicas no sólo la o el joven, sino gran parte de la familia.

A quien no ve obstáculos en la distancia que hay que recorrer para llegar a la universidad, pese a contar con algunas monedas en la palma de su mano para completar el costo del camión y a veces tener que caminar largas distancias porque faltaron una monedas, exponiéndose a todos los riesgos que esto implicaría en la madrugada o por la noche.

Sensibilización es lo que hace falta para solidarizarse con quienes siguen en la búsqueda de manera incansable de preparación y oportunidades, para hacer realidad sus sueños, metas y planes. Y es así como se entra en razón de que ¡Cuando se quiere, se puede! ¡El que busca, encuentra! Cada día hay ejemplos del joven constante que no se da por vencido y que en los tropiezos encuentra su fortaleza y en sus sueños haya la motivación, pero así, en la búsqueda permanente y con la satisfacción de siempre encontrar.

Seguridad… responsabilidad de todas y todos

Hay una frase de John F. Kennedy que dice: “El éxito tiene muchos padres, pero el fracaso es huérfano”, la cual se refiere a que cuando algo sale bien son varios los que se atribuyen el crédito y caso contrario cuando algo sale mal, suele desaparecer el autor de la idea o señalar a alguien más como parte del problema.

Ante la descomposición creciente del tejido social y sus terribles consecuencias que afectan de manera sistémica a la comunidad, pasa exactamente lo mismo. Normalmente se culpa a alguna esfera de gobierno, así como a uno u otro país vecino, o bien a los sectores que aparentan apatía o egoísmo, al interesarse más por el bien individual que el colectivo, etc.

Tener una visión integral, estratégica e incluyente, es característica de quienes en realidad buscan soluciones, más que culpables; es decir, de quienes teniendo un alto compromiso con la función que desempeñan, buscan de manera incansable opciones para resolver los problemas a los cuales se enfrentan.

Con esta visión se presentó la semana pasada por parte del gobierno del estado, el “Modelo de Prevención Quintana Roo”, diseñado para dar resultados en el corto, mediano y largo plazo de manera progresiva y con la consideración de todas las partes integradoras de la sociedad, en la que cada una tiene algo que aportar para la construcción de una sociedad más segura y en paz.

Se dice que cuando se reconoce un problema, es cuando se empieza a resolver; y la presentación de este modelo de prevención Quintana Roo es una muestra de que hay la aceptación del problema que aqueja a la sociedad quintanarroense. La siguiente parte sería la implementación del mismo.

Durante la presentación del mismo, se informó que son más de treinta dependencias del gobierno las involucradas como parte de la estrategia para su efectiva operación.

Se trata de un modelo donde todas y todos tienen algo que aportar, en virtud de existir un interés del éxito del mismo, con un alto grado de probabilidad de logro de metas y objetivos. Que, sin duda, dependerán de la participación efectiva de todos a los que incluye, iniciando por el seno familiar, lugar donde se aprende lo bueno y lo malo, los valores y anti valores, la ética y la moral; también las instituciones educativas, en las cuales se refuerza lo que en la familia se aprende y todo esto se proyectará en cada ser humano que posteriormente será el trabajador, empresario, académico, político o lo que decida ser.

Ojalá, el nivel de conciencia alcance para lograr la participación activa de cada uno de los ciudadanos, motivados por la máxima “Si tu estás bien yo estaré mejor”; sin dejar que esperen una afectación directa para querer empezar motivados por el enojo y la desesperación. Tomar acción es la parte más importante, porque la seguridad es responsabilidad de todas y todos.

 

 

 

Servicio al Cliente

Vivimos en la era de la digitalización y de los avances tecnológicos más innovadores nunca antes vistos ni conocidos.
Las máquinas computarizadas interactúan cada día más y más con los seres humanos de manera cotidiana, y pareciera que hasta se está logrando una armoniosa relación entre ambas partes; además de reconocer que la eficiencia es más que notable, digitas unos números, tecleas una letras que digan lo que solicitas y tienes un resultado en cuestión de segundos, llámese un acta de nacimiento, depósitos bancarios en los cajeros automáticos, compra de un refresco o botana o bien el pago de servicios como teléfono, agua, luz, entre otros.

Algunos factores que influyen para aceptar la interacción con máquinas más que con personas al parecer son, el tiempo traducido en rapidez, la frialdad traducida en falta de mal humor o mal trato, y hasta la minimización de errores traducido en eficiencia. Esto es una realidad, que al parecer a muchos aún les cuesta trabajo aceptar y superar.

La satisfacción en el servicio al cliente es una de las grandes diferencias que hace que se prefiera acudir a un restaurante o a otro, a una tienda u otra, o bien aceptar una llamada telefónica o no. Seguramente a muchos les ha sucedido alguna experiencia desagradable, cuando tratan con personas que atienden vía telefónica o personalmente donde tienen la cualidad de lograr que el cliente se desespere por no encontrar lo que buscaba o solucionar el problema por el cual decidió pedir ayuda.

Tal vez este sea el momento donde llega a la mente aquella llamada telefónica al departamento de atención a clientes del banco de su preferencia, donde inicialmente le hacen esperar escuchando una grabadora que alternadamente tiene música y avisos, seguido de solicitar que siga esperando ya que todos los operadores están ocupados… ¿le parece familiar el ejemplo? Y claro, después de un largo rato al fin responde alguien para pedirle sus datos y después comentarle que le transferirá al departamento adecuado, mismo que se repite el ciclo y vuelven a solicitar los mismos datos y cuando todo pareciera que ya se solucionará, después de saber que se va a cancelar la tarjeta o el seguro, cuelgan y hay que empezar otra vez.

Es una actividad muy particular y se le da entrenamiento constante al personal, pero se requiere más que procedimientos y frases pre aprendidas, para poder lograr la satisfacción en el cliente. Se requiere resolver y para ello es necesario tener vocación de servicio y esa no se aprende, se siente, no se sufre, se disfruta. O lo comprendemos, o nos desplazarán por completo las máquinas transformadas en humanos. ¡Servir debe ser un placer!!!

Cancún es más que cuna de serpientes

Un Cancún desarrollado, seguro, limpio y con oportunidades para todos, es el Cancún al que se aspira. Porque que en nuestra ciudad, el municipio al que pertenece y su estado, hay sociedades cambiantes y jóvenes, pujantes y con recursos naturales impresionantes; en pocas palabras, es un paraíso tocado por la mano de Dios.

La palabra Cancún proviene del maya Kaan y Kun, que significa cuna o nido de serpientes. Y sin que esté incluido en el significado, también es un lugar paradisiaco que, por su ubicación geográfica y riquezas naturales, va mucho más allá de su significado.

Cancún es más que cuna de serpientes, es más de lo que parece o de lo que le han hecho parecer durante sus casi cinco décadas de creación.

Cancún es un sueño grande convertido en realidad. Es mi casa y tu casa, es la casa de millones de turistas cada año y es también un espacio para soñar y vivir ese sueño día a día como una realidad efímera.

Cancún es rico y ha hecho ricos a muchos; o tal vez podría decirse de mejor manera, muchos se han hecho ricos de Cancún y en Cancún. Miles de familias se han formado de la nada y del todo y así mismo por sus propias características, también muchas otras familias se han desintegrado.

Sin dejar de mencionar que es inacabado, es una ciudad viva y en constante movimiento; Cancún se construye cada día, en sentido real y en sentido figurado, se desarrolla con más infraestructura, más hoteles, casas habitación, más y más casi de todo; pero también al construirse, se va destruyendo y el desequilibrio es dañino.

Se requiere formar más ciudadanía que construir ciudad, porque de lo primero depende lo segundo. Para lograrlo, es indispensable que aquellos que tienen en sus manos la toma de decisiones comprendan lo que esto significa; gobernar una ciudad o municipio es una tarea con alto grado de responsabilidad. y sin duda tiene sus requisitos que a veces se dejan de lado.

Cancún es más que cuna de serpientes, es tu casa y mi casa y seguramente de nuestras futuras generaciones, es un paraíso tocado por la mano de Dios, Y se requiere que al seguir siendo tocado por la mano del ser humano, se haga con una visión amplia y generosa que permita contar con desarrollo, seguridad y generación de más y mejores oportunidades.

El que no Avanza, Retrocede

Asegurar que la oferta educativa de las instituciones de educación superior responda a las nuevas áreas de oportunidad de la entidad y gestionar, junto con la participación del sector educativo, la inclusión de temas ambientales y cambio climático en los planes de estudio a fin de incorporarlos como educación formal, son parte de las líneas de acción dentro del Programa Estatal de Desarrollo (PDE) 2016-2022 del gobierno del estado.

En concordancia con las líneas de acción mencionadas en el párrafo anterior, se encuentra que la educación cada día tiende a ser más globalizada y mundializada; y la demanda del sector productivo eleva también las expectativas de las y los profesionistas, que en el futuro satisfarán las necesidades de recursos humanos calificados y preparados.

Las instituciones y las empresas que no atiendan estas llamadas por parte del sector productivo, no sobrevivirán y están destinadas a desaparecer por causas que hoy están en sus manos resolver y atender de manera inmediata.

En el personal que integra al equipo de la Universidad Tecnológica de Cancún existe un alto nivel de conciencia respecto a la evolución y re-evolución en lo que a educación superior se refiere, de las necesidades a satisfacer en el sector productivo y de las nuevas tecnologías; así como su impacto en la vida de las personas.

Por lo anterior y en seguimiento a la encomienda del gobernador del estado, C.P. Carlos Manuel Joaquín González, a través del eje 4 del PED, Desarrollo Social y combate a la desigualdad, así como de la Secretaría de Educación, la Universidad Tecnológica de Cancún innovará el modelo educativo que ofrece, convirtiéndolo en BIS (Bilingüe, Internacional y Sustentable) a partir del ciclo escolar 2018-2019; el cual consiste en la impartición de clases en inglés, en el fortalecimiento de la internacionalización y en la implementación del programa de sustentabilidad.

En esta vida, el que no avanza, retrocede; y con este nuevo modelo educativo de UT BIS, las nuevas generaciones que decidan formar parte de la Universidad Tecnológica de Cancún en su modalidad Bilingüe, Internacional y Sustentable, estarán un paso ADELANTE y contarán con las competencias necesarias para construir un futuro brillante y muy prometedor. Así como ser los agentes de cambio que tanto se requieren.

Retos en la Preparación de Jóvenes y Adultos para el siglo XXI

Los debates mantenidos sobre la contribución de las universidades, al desarrollo social y territorial, ponen de manifiesto la existencia de profundas desigualdades en nuestras sociedades, las universidades reflejan estas desigualdades y no pueden eliminarlas por sí solas, pero sí pueden y deben ser una parte importante de la solución siendo ejemplos de equidad y diversidad y actuando como agentes transformadores del sistema económico y social.

Lo que puede proporcionar igualdad a jóvenes y adultos, hombres y mujeres, es precisamente la educación, ese es uno de los retos más importantes emanados del cuarto encuentro de rectores Universia 2018, la preparación de jóvenes y adultos para un mercado laboral más complejo y apenas predecible.

La universidad tiene el gran reto de preparar a los profesionistas de hoy para actividades o empleos que aún no se han creado, imagínense ustedes, que los profesores formados en el siglo XX son quienes preparan a los profesionistas de hoy para las actividades del futuro, en un momento de la humidad que avanza a paso agigantados y que evoluciona en la tecnología y ciencia cada vez mas acelerado.

Es un gran reto que hay que enfrentar con estrategia y visión a largo plazo con acciones en el corto plazo, para ello necesitan fortalecer las colaboraciones con diferentes sectores de la sociedad, incluyendo entre otros a la iniciativa privada, a las comunidades locales, a los medios de comunicación, a la clase política y a las organizaciones no gubernamentales, además de otras universidades.

Se debe también hacer una reflexión estratégica ante los objetivos de desarrollo sostenible, en el marco de una política universitaria de cooperación social, que necesariamente debería incluir aspectos de acceso, equidad, internacionalización y un espíritu innovador y emprendedor.

En consecuencia, es necesaria la autorreflexión, la búsqueda constante de buenas prácticas y nuevas ideas y una voluntad de adaptarse y de cambiar, para poder seguir contribuyendo de manera contundente al desarrollo social y territorial.

Si queremos una sociedad más humana y más justa, debemos incluir en la educación universitaria especial atención en un equilibrio armónico y sostenible entre los avances científicos y tecnológicos, sobre todo los más disruptivos y los valores humanos, una formación integral que nos permita contar con profesionistas ciudadanos del mundo que contribuyan a lograr una vida mejor y más digna para todos.

Retos de la investigación científica en la calidad de vida

Las universidades son un sinónimo histórico de la generación de conocimiento y pilares esenciales e insustituibles del progreso científico, la investigación y la formación de investigadores, deben seguir siendo una de las señas de identidad de la universidad, ahora bien, el modo de hacer investigación ha cambiado y las universidades deben adecuarse a ello.

 

Este es un reto más emanado del cuarto encuentro de rectores Universia 2018, el de la contribución de la investigación científica en la mejora de la calidad de vida y aunque hay países que invierten más que otros en esta significativa labor y área de la educación, todos de alguna manera estamos conscientes que es aquí donde está el avance y la clave para generar nuevos conocimientos, así como mejoras en la calidad de vida de las personas.

 

Por una parte, hay organismos tanto públicos como privados, que son hoy día agentes activos en investigación, la universidad debe interactuar y colaborar con ellos, por otra parte, la sociedad tiene que percibir tanto en el ámbito local y regional donde la universidad se inserta como en lo global y en una realidad en la que el conocimiento no tiene fronteras, que la investigación de las universidades aporta valor, esto es, que usa sus recursos y su autonomía (cuando así sea el caso) para el estudio de los problemas que afectan y preocupan a la sociedad en libertad y al servicio de los intereses generales.

 

La universidad debe hacer un esfuerzo por informar y explicar ¿qué hace? ¿por qué? y ¿para qué? Para ello la investigación debe ser abierta, participativa y colaborativa, lo que también obliga a revisar los paradigmas de financiación y evaluación de las universidades y de los investigadores.

 

En la Universidad Tecnológica de Cancún contamos con 10 cuerpos académicos y varios de ellos en proceso de consolidación, de los cuales han surgido investigaciones de gran relevancia, publicaciones de libros y colaboraciones a nivel nacional e internacional que permiten contribuir en la generación del nuevo conocimiento y también en la formación de profesores investigadores de alta calidad.

 

Finalmente, la investigación debe ser interdisciplinar y abarcar todas las áreas, prestando especial atención a un equilibrio armónico y sostenible entre los avances científicos y tecnológicos, especialmente los más disruptivos y los valores humanos.

Retos de la Educación en los Cambios Demográficos

Un contexto de cambio acelerado y constante, que plantea a nuestra sociedad del conocimiento desafíos trascendentales, como el de un crecimiento equitativo y sostenible, requiere de una universidad que sea capaz no solo de adaptarse sino de liderar ese cambio, esto exige configurar la propia estrategia institucional para cumplir un papel relevante: la construcción de un futuro mejor, tanto para las comunidades en las que se encuentren inserta, como para el conjunto de la sociedad, siendo decisivas las alianzas entre universidades y la colaboración con otros agentes con el objetivo común de mejorar la calidad de vida de las personas.

 

Uno más de los retos que se obtuvo de las conclusiones del cuarto encuentro de rectores Universia 2018 en la ciudad de Salamanca España, es precisamente el papel de la universidad en los cambios demográficos, sumándose al de la aceleración de la innovación y la digitalización de la nueva era, del cual abordamos los detalles en la colaboración anterior.

 

En el caso de nuestro país, el subsistema de universidades tecnológicas y politécnicas tiene como característica que cada institución sea agente de cambio en la zona de influencia que le compete y que logre una perfecta vinculación con el sector productivo, contribuyendo con la preparación de los futuros profesionistas que serán los que lideren las empresas y los gobiernos de buenas prácticas para restablecer el papel de la sociedad coordinada con los actores que la conforman, formando ciudadanos responsables y competitivos.

 

En Quintana Roo, contamos con un plan estatal de desarrollo que incluye el eje cuatro correspondiente al Desarrollo Social y combate a la desigualdad y es aquí donde se encuentra el rubro de educación de calidad como factor de cambio y mejora del entorno a través de la educación superior con un alto compromiso para construir una mejor sociedad.

 

Son y seguirán siendo tareas insustituibles de la universidad, el desarrollo de una ciudadanía crítica, ética, eficaz y capaz; la creación y transferencia del conocimiento que permite afrontar los retos mencionados y defender el papel de la educación como herramienta decisiva para el porvenir de los pueblos y sus territorios.

 

Que la política educativa de calidad, sea el mejor legado que dejemos a las nuevas generaciones, en el breve paso por esta gran tarea, de excelente oportunidad y enorme reto.

Retos de la formación y el aprendizaje digital

La era del conocimiento y la digitalización han innovado la forma de vivir de la humanidad y la educación no debe ser la excepción, Se comentaba la semana pasada acerca de los retos de la educación en el siglo XXI y uno de los principales que se consideraron durante el cuarto encuentro de rectores Universia 2018, fue precisamente el de la aceleración de la innovación.

Los rectores y expertos participantes, ante los retos de la formación y el aprendizaje digital, asumen que el efecto de la revolución tecnológica está ya aquí, por lo que muchas industrias están sintiendo su impacto; la educación superior no es la excepción, a tal grado que varias tendencias tecnológicas y sociales tienen el potencial de transformar el modelo educativo y operativo de las universidades.

Es una prioridad que los líderes educativos no solo conozcan esta revolución tecnológica, sino que la lideren, anticipando cambios de paradigma en función de las nuevas realidades imperantes.

Los debates surgidos en Salamanca 2018, están direccionados hacia acciones y programas especialmente relevantes para las universidades, tales como: flexibilizar y aplicar métodos educativos innovadores, así como repensar los procesos organizativos, administrativos y de sustentabilidad; alianzas, cursos y certificaciones con empresas de diferentes industrias; nuevos y alternativos modelos de certificación e integración de plataformas globales; ofertas formativas híbridas y programas de capacitación y actualización en el lugar de trabajo. En el marco de una formación adaptada a las necesidades del estudiante y que se extiende a lo largo de la vida, son necesarias nuevas formas de titulación, en especial aquellas carreras relacionadas con las ciencias computacionales, la Inteligencia artificial, la ciencia de datos y la tecnología, así como un mayor énfasis en la educación humanística, sin dejar de lado las competencias transversales de los estudiantes.

Acorde a estas tendencias y demandas del sector productivo, en la Universidad Tecnológica de Cancún, estamos transitando hacia un nuevo modelo educativo el cual, trae implícito el enfoque de sustentabilidad, además del bilingüismo y la internacionalización; que sin duda alguna ofrecerá a las nuevas generaciones conocimientos técnicos e inteligencias emocional y social, que les permitan ser ciudadanos más humanos; capaces de cuidar el entorno y ser autoconscientes de los riesgos actuales; así como aprovechar las ventajas competitivas para lograr un alto grado de desempeño social y organizacional.

Retos para la educación del siglo XXI

En el marco de la celebración del octavo centenario de la universidad de Salamanca España, se llevó a cabo el cuarto encuentro de rectores Universia 2018, con el lema: Universidad, Sociedad y Futuro, el cual ha permitido a los líderes de más de seiscientas universidades de 26 países, reflexionar juntos sobre los profundos cambios de paradigmas que condicionarán sus futuros roles en la sociedad y la economía del conocimiento, el papel que deberán cubrir las instituciones en la transformación para mejorar a la sociedad a la que pertenecen y cuáles son los retos para la educación del siglo XXI.

En una ciudad de privilegiada ubicación, gente educada y con altos valores de convivencia, además de instituciones por demás consolidadas en el tiempo y más aún en las aportaciones que cruzan las fronteras para compartir conocimiento, se logró congregar a más de 700 asistentes líderes de universidades y empresarios que le apuestan a la educación, convocados por los directivos de Universia Santander, para debatir y analizar cuáles son los retos a los que se enfrenta la educación y quienes la conforman, obteniendo como resultado que las responsabilidades de la Universidad con la sociedad y el futuro son las siguientes: Aceleración de la Innovación, Cambios demográficos, Contribución de la Investigación científica en la mejora de la calidad de vida, Preparación de jóvenes y adultos para un mercado laboral más complejo y apena predecible.

Cada uno de estos aspectos tan estratégicos, ocuparon la concentración dedicada y tiempo de los asistentes agrupados en mesas de trabajo y foros en los cuales se vertieron las diferentes investigaciones, opiniones y análisis que han permitido definir diferentes ejes y líneas de trabajo como tarea diaria y en adecuación a las condiciones y características de cada Universidad y su entorno.

Por así requerirlo, hago el compromiso de que en los cuatro siguientes espacios que semana a semana se me concede generosamente en este medio, pondré a su disposición el desarrollo de cada uno de los aspectos estratégicos antes mencionados y expondré los detalles que los integran, para compartir la visión de futuro para la educación y el papel de las universidades.