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28 marzo, 2024

Cancún

Alerta Condusef por fraudes navideños

Ofrecimientos de créditos y liberar adeudos, el gancho para la estafa.

CANCÚN, Q. Roo.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alerta a la población ante los fraudes de consumo que se intensifican en esta temporada navideña.

Osmaida Santiago Leonel, coordinadora de Afores en Condusef Quintana Roo, dijo que por la comisión ha tenido conocimiento de que estafadores se hacen pasar por su personal y ofrecen finiquitar créditos y liberar adeudos a cambio de una retribución monetaria.

Los estafadores acuden al domicilio de la víctima con un cómplice, quién se acredita como “representante legal” de un despacho de cobranza y supuestamente certifica la liberación de las obligaciones del pago de la deuda y ofrece no iniciar ninguna acción de cobranza.

El supuesto acuerdo, lo firman en documentos que aparentan ser papel membretado de la Condusef, lo cual hace que las víctimas caigan en el engaño.

Leonel Santiago dijo que además se ha detectado que otra forma de operar de los defraudadores mediante llamadas telefónicas, en donde se ostentan como “asesores de Condusef” y solicitan a los usuarios datos de sus tarjetas de crédito o débito bajo el argumento de un reembolso en sus cuentas.

Anticipó que en esta época navideña las personas reciben su aguinaldo y otro tipo de gratificaciones, por lo que es previsible que se intensifiquen los casos de phishing mediante correos apócrifos; dichos mensajes tienen como propósito dirigir al usuario a un sitio falso, donde le solicitan proporcionar información personal como nombre, domicilio, contraseñas, número de identificación personal (NIP), número de cuenta bancaria de tarjetas de crédito o débito, etc., con lo cual extraen el dinero de sus cuentas.

La Condusef recomendó a la Asociación de Bancos de México pida a sus agremiados intensifiquen sus campañas preventivas para con sus clientes.

La funcionaria dijo que la Condusef no envía empleados a domicilios a ofrecer la reestructura de adeuda, tampoco otorga créditos, no tiene la facultad de corregir o eliminar registros en el Buró de Crédito; tampoco solicita pagos o dádivas por los servicios que presta. (Jesús Vázquez / QUINTANA ROO HOY)

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