Jazmín Ramos
El director del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Andrés Martínez, dio a conocer que se sumarán a las diversas campañas para neutralizar la imagen negativa que generan los casos de fraude de paquetes vacacionales, los cuales comúnmente se difunden en plataformas digitales.
Indicó que, si bien este tipo de ciberdelitos no son privativos de los va destinos del Caribe Mexicano, sino de la industria turística en general, sí es un tema que debe ser atendido, pues finalmente toda experiencia negativa provoca una mala percepción del destino, de ahí la importancia de sumar esfuerzos contra estas malas prácticas.
Comentó además que realizará acciones para difundir las medidas de seguridad que los turistas deben tomar en cuenta para adquirir un paquete vacacional a fin de evitar fraudes, toda vez que el CPTQ es un megáfono y un amplificador de información para comunicar la información que permita la mejor experiencia a los visitantes.
“Al final del día, el Consejo de promoción turística es un megáfono, un amplificador de información, por lo que nos sumamos al esfuerzo que realiza el sector turismo para comunicar la información que evite este tipo de fraudes”.
Insistió en que los fraudes no son exclusivos del Caribe Mexicano, ya que todos los destinos están expuestos a este tipo de delitos, aunque admitió que han registrado casos que preocupan al sector, de ahí que trabajan de la mano con los hoteles y los prestadores de servicios.
“El CPTQ se sumará a las diversas acciones para dar una mayor seguridad a los turistas, desde luego también estamos coordinados con la policía cibernética, quienes son los encargados de investigar este tipo de ilícitos”.
Refirió que, lamentablemente, los destinos turísticos exitosos son los principales blancos de estos delitos, que no abonan en nada a la imagen del destino, y citó el caso del Hotel Nickelodeon en la Rivera Maya, en donde infinidad de turistas han sido víctimas de paquetes fraudulentos.