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24 abril, 2024

Estado

Retoma Aguakan programa de atención ciudadana, mejor servicio a más de 400 mil clientes

Los clientes podrán realizar reportes, actualización de datos y convenios sin acudir a oficinas.

DE LA REDACCIÓN

 

GRUPO CANTÓN

 

CANCÚN.- En línea con el compromiso de la empresa de trabajar en la mejora continua de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en los municipios Benito Juárez, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Solidaridad, Aguakan pone en marcha durante el 2021 el programa “Aguakan Más Cerca De Ti”, para escuchar, atender y dar soluciones efectivas que beneficiaran a los clientes y la comunidad en general.

Con este programa se busca evitar rezagos en materia de atención e impactar

positivamente.

Las unidades móviles de Aguakan contarán con un equipo de atención personalizada y visitarán diferentes puntos de los cuatro municipios para que los clientes puedan ser escuchados y recibir un seguimiento oportuno sobre alguna situación relacionada a sus servicios, además de realizar reportes, regularizar su deuda, solicitar convenios de pago o solicitar información.

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En algunas colonias, se ofrecerán pláticas gratuitas de interés sobre el ciclo urbano, cuidado del agua y protección al medio ambiente, además de resolver dudas generales del servicio.

Con “Aguakan Más Cerca De Ti” se da un paso importante para contribuir al bienestar social a través de un mejor servicio a los más de 400 mil clientes en los 4 municipios donde opera, con base en la participación ciudadana y atención a sus necesidades.

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